Die Medgate App: Ihr direkter Arztzugang

Wenn Sie sich in der Medgate App registriert haben, können Sie mit unserem Ärzteteam auch per Chat kommunizieren. Praktisch, wenn Sie im Zug oder im Café sitzen und nicht möchten, dass jemand Ihr vertrauliches Gespräch mit dem Arzt mithört.

Einmal installiert, ist die Medgate App der einfachste Weg zum Arzttermin: Sie sehen die nächsten verfügbaren Termine bei unserem Ärzteteam und können ein passendes Zeitfenster auswählen. Kein Zeitverlust in der Telefon-Warteschleife und Sie sehen direkt, wie kurzfristig wir Ihnen einen Anruf durch unsere Ärzt:innen anbieten können.

Für Krankheitsbilder, die sich sehr gut telemedizinisch beurteilen lassen und bei denen ein verschreibungspflichtiges Medikament hilft, kann in der App ein entsprechender Fragebogen ausgefüllt werden. Dieser erlaubt es unserem Ärzteteam, Ihnen innert 24 Stunden Feedback zu geben, ob und welches Arzneimittel verschrieben werden kann.

Medgate betreibt in Zusammenarbeit mit den Kinderspitälern das Notfalltelefon für Kinder- und Jugendnotfälle. Wenn Ihr Kind ein dringendes medizinisches Anliegen hat und Sie nicht einen normalen Medgate Arztermin buchen wollen, können Sie über die Notfall-Taste für Kinder direkt aus der App eine Telefonverbindung zu Medgate herstellen.

Sind Sie in einem Versicherungsmodell, bei dem Sie Arzttermine mit Medgate koordinieren müssen? Dann ist der Admin-Chat der bequemste Weg. Auch Fragen zu bereits hinterlegten Zeitfenstern oder zu Rechnungen lassen sich per Chat einfach klären.

Unsere Hautärzt:innen können Auffälligkeiten, juckende Stellen oder Hautausschläge telemedizinisch beurteilen, wenn Sie den entsprechenden Fragebogen in der App ausfüllen. Sie laden Fotos der betroffenen Stelle hoch und erhalten innert 48 Stunden eine ärztliche Beurteilung.

Wenn Sie ein dringendes medizinisches Anliegen haben und nicht einen normalen Medgate Arztermin buchen wollen, können Sie über die Notfall-Taste für Erwachsene direkt aus der App eine Telefonverbindung zum Medgate Notfallteam herstellen.

Ihr Versicherungsmodell sieht vor, dass Sie Medgate als Erstanlaufstelle über Besuche bei anderen Leistungserbringern informieren? In der App sehen Sie alle gemeldeten Arztbesuche auf einen Blick.

Um die Vorteile der Medgate App nicht nur für sich selbst, sondern auch für Ihre Kinder zu nutzen, können Sie ganz einfach Kinderprofile hinzufügen. So profitiert die ganze Familie von den Funktionen der App.

Sie wissen nicht mehr, wie lange Sie die vom Medgate Arzt verschriebene Salbe auftragen sollen? Mit der Medgate App ist es problemlos möglich, den Überblick über bereits erfolgte Behandlungen zu behalten.

Die Spezialisten-Sprechstunde eignet sich für nicht-akute Anliegen und bietet einen niederschwelligen Zugang zu medizinischer Expertise. Es stehen Fachärzt:innen aus den Gebieten Gynäkologie, HNO, Kardiologie sowie Reise- und Impfberatung zur Verfügung.