Unser Angebot für Krankenversicherer
Wir bieten 24/7 kosteneffiziente und qualitativ hochstehende Medizin für Ihre Versicherten. Seit wir 2003 gemeinsam mit unseren Partnern das erste Telmed-Modell der Schweiz erfunden haben, entspringen unserem Innovationsgeist immer wieder neue Generationen von alternativen Versicherungsmodellen.

Eine langjährige Partnerschaft – mit immer neuen Möglichkeiten
Seit über 20 Jahren ist die Bereitstellung telemedizinischer Angebote im Rahmen von alternativen Grundversicherungsmodellen eines der wichtigsten Kerngeschäfte von Medgate. Über unsere Partnerschaften mit Krankenversicherern erbringen wir telemedizinische Dienstleistungen für mehrere hunderttausend Patient:innen in der Schweiz. Dabei setzen wir nicht auf Einheitslösungen: Jeder Krankenversicherer hat ein eigenes Versichertenkollektiv mit individuellen Bedürfnissen. Wir bieten einen modularen Baukasten bewährter Steuerungselemente und technologischer Möglichkeiten – und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung, die wirklich passt.
Einfacher Erstkontakt für Versicherte
Ihre Versicherten erreichen Medgate rund um die Uhr – per Telefon oder über die Medgate App. Bei nicht-dringlichen Anliegen buchen sie einen Termin für eine Telekonsultation per Chat, Telefon oder Videocall. Eine automatisierte Vortriage hilft dabei, die Dringlichkeit des Anliegens einzuschätzen. Bei Notfällen steht der direkte Zugang jederzeit offen.
Ärztliche Behandlung durch Medgate
Das Medgate Ärzteteam führt die Telekonsultation auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch durch – nach den WZW-Kriterien (Wirksamkeit, Zweckmässigkeit, Wirtschaftlichkeit). Rund 50 % aller medizinischen Anliegen werden abschliessend telemedizinisch behandelt. Bei Bedarf werden E-Rezepte, Überweisungen oder Arztzeugnisse direkt digital ausgestellt.
Weiterweisung und Nachbetreuung
Kann ein Anliegen nicht telemedizinisch abgeschlossen werden, erfolgt eine gezielte Überweisung an den passenden physischen Leistungserbringer – Hausarztpraxis, Spezialisten oder Notfallstation. Für qualitätsbasiertes Überweisungsmanagement setzt Medgate auf BetterDoc. Telemedizinische Nachkontrollen sichern die Qualität der Behandlungsverläufe.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Über 20 Jahre Erfahrung als innovativer Entwickler von alternativen Versicherungsmodellen
- Rund 50 % aller Fälle werden abschliessend telemedizinisch behandelt – rund um die Uhr
- Modularer Baukasten: individuell konfigurierbare Lösungen für Ihr Versichertenkollektiv
- Mehrsprachiges Ärzteteam: Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
- Rund 150 angestellte Ärzt:innen sind für Ihre Versicherten bei Medgate im Einsatz
- Digitale Medgate App als Hausarztpraxis für Ihre Versicherten
- Qualitätsbasiertes Überweisungsmanagement dank BetterDoc-Integration
- Stetige Weiterentwicklung des Angebots gemeinsam mit Ihnen und gemäss Ihren Bedürfnissen
- Reduktion von Leistungskosten durch kosteneffiziente Versorgungssteuerung

Sind Sie an einer Zusammenarbeit interessiert?
Gerne besprechen wir die Grundlagen einer möglichen Partnerschaft mit Ihnen persönlich. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Market-Management-Team auf.