La consultation médicale numérique

Où que vous soyez, nos médecins de la Medgate Tele Clinic sont là pour vous jour et nuit par téléphone et vidéo.

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Personnel

Réserver une vidéo-consultation par l'application de Medgate. Et déjà vous êtes en live face à votre médecin.

Rapide

Fixer un rendez-vous 24 heures sur 24. Un médecin vous contactera dans les plus brefs délais. Ou au moment qui vous convient le mieux.

Compétent

Bénéficiez de nos médecins expérimentés dans les différentes disciplines ainsi que de leurs connaissances approfondies.

Nous nous occupons de vous.

Chez Medgate, vous pouvez directement convenir d’un rendez-vous avec un médecin Medgate, avec l’application, et cela 24 heures sur 24. De plus, vous bénéficiez d’un accès rapide à l’un des plus grands réseaux suisses de médecins.
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Fixer un rendez-vous

Prenez un rendez-vous pour une consultation médicale par vidéo ou par téléphone directement dans l'application de Medgate ou appelez notre service de réception au

0844 844 911

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Parler au médecin

Un médecin expérimenté vous contacte à l'heure convenue, vous consacre du temps et vous traite de manière compétente.

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Consulter les recommandations

Nous vous envoyons votre plan de traitement numérique directement dans l'application de Medgate ou par courriel. Vous avez ainsi sur vous toutes les informations concernant le traitement recommandé.

Comment vous aider?

Ordonnance
Les ordonnances pour médicaments seront envoyées directement à votre pharmacie.
Certificat médical
Nos médecins peuvent également certifier une incapacité de travail.
Transfert
Par une lettre de transfert, vous obtenez dans un délai raisonnable un rendez-vous chez le spécialiste.
Interprétation des photos
Les photos prises des parties touchées peuvent aider nos médecins à établir le diagnostic.
Conseil pour vaccination et voyage
Sur mandat de l'Office fédéral de la santé, nous donnons des conseils pour les vaccinations et les voyages.

Qui peut bénéficier de cette offre?

Un grand nombre d'assureurs suisses misent sur la longue expérience de Medgate. Nos partenaires proposent à leurs clients nos prestations dans différents modèles d'assurance. Dans les modèles Telmed, Medgate est le premier interlocuteur pour tout problème médical. A cet effet, non seulement nous sommes à vos côtés 24 heures sur 24 mais vous profitez également d'un rabais de prime de votre assureur-maladie. Votre assureur-maladie n'est pas partenaire de Medgate? Concluez une adhésion à Medgate.

En savoir plus

Nos partenaires

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la télémédecine?

La télémédecine est une médecine pratiquée à distance. Le médecin et le patient ne sont pas assis l’un en face de l’autre, mais communiquent par téléphone, par Internet ou par vidéo. Par des questions précises et un sens de l'écoute bien formé, le médecin de Medgate pose un diagnostic présumé et établit avec vous un traitement approprié. A cet effet, il est assisté par des outils informatiques ultramodernes qui permettent ainsi d'assurer un traitement de qualité. Des photos prises par une caméra numérique ou un portable peuvent éventuellement être utiles au diagnostic.

Est-ce que la télémédecine est sûre?

Yes. All our doctors have several years of clinical experience, are specially trained in telemedicine and undergo an annual examination. The telemedicine doctors are supported in their work by state-of-the-art information and communications technology.

Quand et d'où puis-je appeler Medgate?

La téléconsultation médicale chez Medgate est à votre disposition même de l'étranger 24 heures sur 24 et 365 jours par an.

Le médecin de Medgate peut-il établir un certificat d'incapacité de travail?

Le médecin de Medgate peut établir une ordonnance à la suite d'une consultation par téléphone si celle-ci est justifiée médicalement. La rédaction de certificats d'incapacité de travail est laissée à l'appréciation du médecin et est soumise à des directives strictes. Vous trouverez les directives pour établir un certificat d'incapacité de travail link.