Nous sommes Medgate
Une télémédecine à l'impact durable, qui façonne les soins de base de demain grâce à des approches innovantes.
À propos de nous
Depuis plus de 25 ans, nous jouons un rôle déterminant dans l'évolution du secteur de la santé et offrons de nouveaux modes d’accès de haute qualité aux patients. Depuis 2000, nous gérons le plus grand centre médical de télémédecine d’Europe avec plus de 150 médecins salariés et un service de développement informatique d’une trentaine de personnes. Medgate n’est plus -depuis longtemps- un simple prestataire de services de télémédecine, mais un partenaire technologique dans le domaine de la santé numérique, leader de l’innovation sur le marché suisse de la santé.
Nos piliers fondamentaux pour une télémédecine à l'impact durable
La télémédecine a tout son sens lorsqu’elle permet de traiter à distance les problèmes médicaux des patients qui reçoivent un plan de traitement chez eux et peuvent soulager eux-mêmes leurs symptômes; Les médecins peuvent délivrer des ordonnances par voie numérique afin que les patients puissent se procurer rapidement leurs médicaments. La télémédecine permets également d'effectuer un triage et d'orienter des patients vers le réseau de soins physique soulageant ainsi les services d’urgence et pallier à la période de fermeture des cabinets; ceci constitue une véritable alternative aux structures locales en déclin.
Qualité, expérience et sécurité
Une télémédecine de qualité, aux effets positifs pour les personnes et la société, n'est pas le fruit du hasard. Forts de notre longue expérience, de nos exigences en matière de qualité et de nos normes élevées, nous établissons de nouvelles références.
Des télémédecins bien formés
La télémédecine n'est pas simplement un autre moyen de communiquer avec les patients ; c'est une discipline médicale à part entière. C'est pourquoi nos médecins et notre équipe Kids-Line, spécialisée en pédiatrie, ont suivi une formation spécifique à la télémédecine.
Technologies d'avenir
Seule l'innovation technologique nous permettra de faire face à la pénurie croissante de ressources. En tant qu'entreprise spécialisée dans la santé numérique, nous avons développé notre logiciel central en interne. Cela nous permet d'intégrer rapidement et de manière sur mesure les possibilités technologiques, qui évoluent actuellement à un rythme effréné, dans nos processus.
Nous sommes le partenaire de l'avenir
À l'attention des assureurs maladie
Nous proposons à vos assurés des soins médicaux d'excellente qualité et à un bon rapport qualité-prix, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Depuis que nous avons inventé, en 2003, en collaboration avec nos partenaires, le premier modèle Telmed en Suisse, notre esprit d'innovation ne cesse de donner naissance à de nouvelles générations de modèles d'assurance alternatifs.
Pour les pharmacies
Avec Medgate Connect, nous combinons les techniques de diagnostic numériques les plus modernes avec l'expertise médicale de votre pharmacie. Cela va des examens par capteurs avec transmission en temps réel à notre équipe médicale jusqu'aux prélèvements sanguins destinés à être analysés sur place ou dans un laboratoire partenaire.
Pour les cabinets médicaux
Notre équipe médicale vous aide à amortir les pics de demande de vos patients et à faire le relais lorsque votre cabinet est fermé. Nous formons vos assistants médicaux au triage orienté vers la télémédecine, ce qui nous permet de traiter définitivement plus des trois quarts des cas par téléphone.
Pour les hôpitaux
Nous soulagons l'équipe de votre service des urgences en prenant en charge vos appels téléphoniques grâce à la télémédecine. Grâce à notre expertise, y compris dans les situations d'urgence, vous pouvez vous consacrer, au sein du service des urgences, aux cas qui nécessitent vraiment votre attention.
Pour les cantons
Nous avons la solution pour le service médical d'urgence par téléphone, qui fonctionne même dans un contexte de pénurie croissante de médecins généralistes. Les coûts sont pris en charge par l'assurance maladie selon le principe du « pollueur-payeur ».
Pour les associations de médecins
Nous vous apportons notre soutien grâce à un dispositif d'urgence efficace, adapté à la pénurie croissante de médecins généralistes. Notre grande expérience et nos normes élevées nous permettent d'offrir une prise en charge télémédicale qui va bien au-delà d'un simple service de triage.
conseil d'administration
- Dr Marcus Ackermann, président du conseil d'administration
- Lars Schöneweiss, membre du conseil d'administration
- Dr Thomas Schnieders, membre du conseil d'administration
- Dr Andy Fischer, membre du conseil d'administration
Direction
Dr Claudine Blaser
Managing Director Medgate Suisse
Andjelika Andjelic
Director Human Resources
Fabian Baier
Director Finance
Cédric Berset
Director Marketing, Communikations & Sales
Antonio Cudemo
Director Business Transformation
Stefanie Gebhardt
Director Service Operations
Dr Yalda Sörensen, docteur en médecine
Director Medical Operations
Medgate Group
Avec environ 300 collaborateurs, Medgate Suisse est la plus grande filiale nationale du groupe Medgate, qui emploie au total 760 personnes. Les autres entités du groupe sont Medgate Allemagne, Medgate Philippines et BetterDoc.
Le groupe Medgate ne cesse de repenser le secteur de la santé. Son objectif : offrir aux patients un accès simple, facilité par le numérique, à des soins médicaux efficaces et performants, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.
Ce faisant, le groupe Medgate s'appuie sur les évolutions suivantes :
- L’évolution de la nature des soins médicaux : passage des soins hospitaliers aux soins ambulatoires, jusqu’aux « soins à domicile ».
- La disponibilité des prestations médicales diminue : la pénurie croissante de médecins complique l’accès aux services médicaux dans un délai raisonnable.
- Les problèmes de coûts s’aggravent en raison de processus individuels inefficaces, combinés à un manque de collaboration entre les différents prestataires de santé.
- Les exigences réglementaires s’alourdissent : les dispositions légales, telles que la protection des données ou la sécurité des données, deviennent de plus en plus contraignantes pour les technologies de santé numériques.
Otto Group
Le groupe international de commerce et de services Otto Group, dont le siège est à Hambourg, est l'actionnaire majoritaire de Medgate. Fondé en Allemagne en 1949, l'Otto Group emploie aujourd'hui environ 50 000 collaborateurs répartis dans 30 groupes d'entreprises et dans plus de 30 pays d'Europe, d'Amérique du Nord et du Sud, ainsi qu'en Asie.
«SpeakUp !»
Medgate s'engage en faveur d'une gestion d'entreprise responsable et respecte les règles légales et internes. Medgate lutte dès les premiers signes contre d'éventuelles infractions et évite les risques susceptibles de nuire aux patients, aux collaborateur·rice·s et aux partenaires, ainsi qu'à Medgate en tant qu'entreprise. C’est pourquoi Medgate met à disposition un portail électronique de signalement : grâce au portail « SpeakUp ! » du groupe Otto, les infractions potentielles peuvent être signalées 24 heures sur 24, directement, en toute confidentialité et de manière anonyme. Il est également possible de s’adresser en toute confidentialité au médiateur du groupe Otto.
Dr Rainer Buchert
+49 69 710 333 30
+49 6105 921 355
dr-buchert@dr-buchert.de
Autres partenaires
Medgate est le premier prestataire de télémédecine en Suisse et élabore depuis plus de 25 ans, en collaboration avec ses partenaires, des solutions innovantes dans le domaine de la santé. Parmi ces partenaires figurent des assureurs maladie, des hôpitaux, des associations de médecins et des cabinets de médecine générale, ainsi que des pharmacies et des centres médicaux.
