Dal medico con l’app Medgate
Prenotare rapidamente una visita medica, gestire le ricette elettroniche o consultare un medico per un problema cutaneo inviando una foto: La Medgate App è uno studio medico digitale che ha sempre a portata di mano – e che è aperto 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.
Mentre metà della Svizzera è in vacanza, l’influenza estiva colpisce i sfortunati di Medgate – e Matteo ne fa le spese. In ufficio si sente sempre più male. Il leggero prurito alla gola, che al mattino aveva ignorato, nel corso della mattinata si trasforma in un fastidioso dolore alla gola. Quando, poco prima di mezzogiorno, si aggiunge un forte mal di testa, capisce che non è più in grado di lavorare. Per non contagiare i colleghi, decide di tornare a casa prima del previsto.
La mattina seguente i sintomi sono peggiorati, il termometro segna 38 gradi. Anna sta cercando di far uscire di casa Ella e Milo in tempo – Matteo si dà malato. Ha bisogno di un certificato medico, ma l’idea di recarsi in uno studio medico in quelle condizioni e di stare seduto nella sala d’attesa gli sembra insopportabile.
Prenoti online una teleconsultazione invece di stare seduto in sala d'attesa
In questi momenti, uno studio medico digitale rappresenta un grande sollievo. Con La Medgate App, la consulenza medica avviene direttamente sul Suo smartphone. Invece di rimanere in attesa in una coda telefonica, l’app Le mostra i prossimi appuntamenti disponibili per una richiamata da parte di un medico. Le bastano pochi clic per prenotare la visita. Il procedimento è altrettanto semplice quando Le serve una ricetta di rinnovo, ad esempio per la pillola o in caso di emicrania cronica: dopo aver compilato un questionario, il team di medici Le risponde entro 24 ore.
Contatto diretto con i medici specialisti e controllo della pelle tramite caricamento di foto
L’app risulta particolarmente utile in caso di problemi cutanei. Anziché attendere settimane per un appuntamento, Le basta caricare le foto di un’eruzione cutanea o di una zona sospetta e rispondere a una serie di domande. Entro 48 ore riceverà una valutazione da parte di uno specialista. Per i casi non urgenti, l’app Le offre inoltre accesso diretto a visite specialistiche di telemedicina in settori quali la cardiologia, la ginecologia o per consulenze su viaggi e vaccinazioni.
Per quali disturbi è utile un trattamento di telemedicina?
La gamma di casi è ampia, purché non si tratti di un’emergenza che metta a rischio la vita – in tal caso deve sempre chiamare il numero di emergenza 144. Per molte altre situazioni, la telemedicina rappresenta il primo punto di riferimento ideale: disturbi quotidiani come infezioni delle vie respiratorie, disturbi gastrointestinali, mal di testa o mal di schiena, ma anche malattie della pelle, allergie come il raffreddore da fieno, cistiti non complicate o una prima valutazione in caso di stress psicologico.
La procedura: semplice, sicura e direttamente nell'app
La procedura è volutamente semplice. Dopo la prenotazione, un medico La contatterà all’ora concordata. Subito dopo la visita, tutti i documenti importanti – ricetta elettronica, certificato di inabilità al lavoro – saranno disponibili nell’area personale dell’app. Lì sono archiviati in modo sicuro e consultabili in qualsiasi momento. I costi sono riconosciuti da tutte le casse malati svizzere; la protezione dei dati e il segreto medico hanno la massima priorità.
Ritrovi la salute – senza dover uscire di casa
Dopo la visita, Matteo riceve la diagnosi, una ricetta elettronica e il certificato di inabilità al lavoro direttamente sul cellulare. Anna ritira il farmaco in farmacia mentre torna a casa. Lui può così concentrarsi sul rimettersi in sesto al più presto.
Tipico dei sfortunati di Medgate: appena Matteo è di nuovo in piedi, Milo gli starnutisce addosso a colazione.