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Infoline
Per conto dell’Ufficio federale della salute pubblica mettiamo a disposizione un’Infoline ufficiale della Confederazione dedicata al coronavirus al numero
+41 58 463 00 00

Consulenza medica e trattamento
Se siete malati e necessitate di un trattamento medico, i nostri medici sono a vostra completa disposizione 24 ore su 24. Tramite La Medgate App è possibile richiedere una consultazione per telefono o videochat.

Risposte alle domande frequenti

Quali sono i sintomi che si presentano quando si è infettati dal nuovo coronavirus?

I sintomi più comuni sono febbre, tosse e difficoltà respiratorie. Questi sintomi possono essere di varia gravità. Sono possibili anche complicazioni come la polmonite. Alcuni malati hanno anche problemi alla digestione o agli occhi (congiuntivite). Per la maggior parte delle persone la malattia è lieve. Tuttavia, soprattutto le persone anziane o cronicamente malate possono ammalarsi gravemente.

Come viene trasmesso il nuovo coronavirus?

  • Attraverso un contatto stretto e prolungato: meno di due metri di distanza da una per-sona malata per più di 15 minuti.
  • Attraverso goccioline: tossendo o starnutendo i virus di una persona infetta possono fi-nire direttamente sulle mucose del naso e della bocca e sugli occhi di un’altra persona.
  • Attraverso le mani: goccioline infettive emesse tossendo e starnutendo possono finire sulle mani. Oppure si possono toccare superfici cariche di virus. Da lì, sempre toccandosi con le mani, i virus possono finire sulla bocca, sul naso o sugli occhi.

Come può proteggere sé stesso e gli altri dall'infezione con il nuovo coronavirus?

  • Lavi accuratamente le mani con acqua e sapone più volte al giorno o utilizzi un disinfettante per le mani.
  • Se deve tossire o starnutire, tenga un fazzoletto davanti alla bocca e al naso. Lo butti in un cestino e si lavi le mani.
  • Se non ha un fazzoletto, tossisca e starnutisca nell'incavo del braccio.
  • Non stringa la mano.
  • Se possibile, eviti il contatto con persone con difficoltà respiratorie o con la tosse.
  • Mantenga una distanza sufficiente dalle altre persone - per esempio quando si è in fila o durante riunioni. In questo modo protegge in particolare i concittadini anziani, che potrebbero ammalarsi gravemente se venissero infettati dal nuovo virus corona.
  • Eviti i mezzi di trasporto pubblico.
  • Rimanga a casa se avverte sintomi come difficoltà respiratorie, tosse e febbre.
  • Si rechi in uno studio medico o in un reparto di emergenza solo dopo aver preso un appuntamento telefonico.

Attualmente non esiste un vaccino che protegga dall'infezione con il nuovo coronavirus.

Chi è particolarmente a rischio?

Le persone di età superiore ai 65 anni e coloro che soffrono di una di queste condizioni preesistenti sono particolarmente a rischio di contrarre la malattia:

  • Alta pressione sanguigna
  • Diabete
  • Malattie cardiovascolari
  • Malattie respiratorie croniche
  • Malattie e terapie che indeboliscono il sistema immunitario
  • Cancro

Cosa è consigliato per le persone particolarmente vulnerabili?

Per le persone particolarmente a rischio viene raccomandato di evitare il contatto con altre persone e di rimanere a casa.

Cosa si deve fare in caso di sintomi come febbre e tosse?

In caso di sintomi (febbre e/o tosse secca, a volte accompagnata da mal di gola) è necessario rimanere a casa in modo da non contagiare nessuno. Se i sintomi sono lievi e non si appartiene al gruppo di popolazione particolarmente vulnerabile (oltre i 65 anni di età o affetti da malattie croniche), non è necessario consultare un medico o un ospedale. In questo caso può curarsi da solo a casa. Non lasci la casa fino a 48 ore dopo che i sintomi sono scomparsi.
Se appartiene alla popolazione a rischio o è gravemente malato, si rivolga a un medico o a un istituto sanitario per telefono. I medici decideranno se è necessaria una visita medica o se è sufficiente rimanere a casa e curarsi in modo autonomo.

Cosa si deve fare se si è entrati in contatto con qualcuno che è noto per essere infetto da coronavirus?

Se si è stati a stretto contatto (a meno di due metri di distanza e per più di 15 minuti) con un caso di infezione confermato, ma non si vive nella stessa economia domestica o non si ha avuto una relazione intima con la persona malata: sorvegliare il proprio stato di salute.

Se non si hanno sintomi (febbre e tosse): osservare se si manifestano sintomi di malattia.

Se si hanno sintomi lievi (febbre e tosse): rimanere isolati a casa finché non scompaiono i sintomi e aspettare poi 48 ore prima di recarsi in luoghi pubblici.

Se i sintomi di malattia si aggravano (febbre alta, difficoltà respiratorie o affanno) o si è già affetti da un’altra malattia e si è dunque una persona particolarmente a rischio: telefonare a un medico o a un’istituzione sanitaria, che deciderà se occorre eseguire un accertamento medico o se è sufficiente continuare l’isolamento a casa.

Se si vive con una persona infetta nella stessa economia domestica o si ha avuto con essa una relazione intima: restare in quarantena a casa per dieci giorni. Osservare se si manifestano sintomi di malattia (febbre e tosse).

Perché le regole di igiene e di comportamento sono così importanti?

Il coronavirus è un nuovo virus contro il quale l'uomo non ha ancora una difesa immunitaria. Può portare a molte infezioni e malattie. Dobbiamo quindi rallentare il più possibile la diffusione del nuovo virus corona.

In particolare, dobbiamo proteggere le persone che sono a più alto rischio di ammalarsi gravemente. Si tratta delle persone dall’età oltre i 65 anni e di quelle con una condizione preesistente come l'ipertensione arteriosa, il diabete, malattie cardiovascolari, malattie respiratorie croniche, cancro o malattie e terapie che indeboliscono il sistema immunitario.

Se tutti noi giochiamo secondo le regole, possiamo anche proteggere meglio queste persone. Così facendo, contribuiamo anche a garantire che le persone affette da gravi malattie continuino ad essere ben curate nelle strutture sanitarie. Gli ambulatori e i respiratori dei reparti di cure intense sono infatti limitati.

Si dovrebbe indossare una maschera per l'igiene?

L'UFSP sconsiglia alle persone sane di indossare maschere igieniche (maschere chirurgiche, maschere chirurgiche). Queste non proteggono efficacemente una persona sana da infezioni da virus respiratori (autoprotezione). Indossare una maschera può quindi creare un falso senso di sicurezza.

Le maschere igieniche hanno principalmente lo scopo di evitare che un malato infetti altre persone (protezione collettiva). L'UFSP raccomanda pertanto alle persone affette da malattie respiratorie acute di indossare maschere igieniche non appena non possono mantenere una distanza minima di 2 metri da altre persone (ad es. a casa, in uno studio medico, in farmacia o sui mezzi pubblici prima/dopo una visita dal medico).

Vantaggi della telemedicina

Nella situazione attuale, la telemedicina contribuisce in modo considerevole a garantire assistenza medica.

  • I nostri medici vi offrono cure mediche tramite telefono o videochat direttamente a casa vostra.
  • Il pericolo di contagio nelle sale di attesa e durante il tragitto viene così ridotto.
  • Si limitano le visite in studio e il carico di lavoro della sanità pubblica viene alleggerito.