Comunicati stampa
29.05.2026
Le offriamo consulenza medica per tutta la famiglia - 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ovunque
Telemedicina Medgate: sempre al suo fianco.
Grazie alla nostra esperienza di oltre 25 anni nel campo della telemedicina, le offriamo soluzioni all'avanguardia.
Oltre 8 milioni di trattamenti effettuati
Il 93% afferma: «Medgate mi ha aiutato».
La Medgate App
Il modo migliore per raggiungere il centro medico aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 – senza perdere tempo di attesa al telefono. Prenoti un appuntamento o chatti direttamente con i nostri medici.
Parli con il team medico di Medgate
Prenoti subito la fascia oraria che preferisce e i nostri medici la chiameranno all’orario da lei indicato.
Kids Line
Su incarico degli ospedali pediatrici, Medgate gestisce l’unico servizio di telemedicina in Svizzera specializzato nelle emergenze pediatriche e adolescenziali.
Numero di emergenza
Siamo a sua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e le offriamo la possibilità di parlare rapidamente con i nostri medici e di ricevere una valutazione medica in tempi brevi.
Come possiamo aiutarla?
Disturbi acuti
Il nostro team di medici è a Sua disposizione 24 ore su 24, anche di notte e nei fine settimana, quando gli studi medici locali sono chiusi. Possiamo organizzare in tempi brevi una consultazione con i nostri medici, consentendo così una rapida valutazione medica.
Questioni mediche
Ha dei sintomi che la preoccupano, ma riesce ad occuparsene solo la sera? Con Medgate può fissare un appuntamento con un medico 24 ore su 24 e scegliere una fascia oraria più adatta alle Sue esigenze
Bambini e famiglia
A partire da quando la febbre diventa pericolosa? Basta un cerotto? Malattie e incidenti fanno parte della vita quotidiana di ogni famiglia: la Medgate Kids Line è la guida medica ideale anche nelle situazioni più concitate.
Ricette mediche, impegnative e certificati medici.
Ha bisogno di un farmaco soggetto a prescrizione medica? Oppure le serve un certificato medico perché è malato o un’impegnativa medica? I medici di Medgate possono rilasciare questi documenti in formato digitale.
Diagnostica in farmacia
I nostri medici la assistono per telefono. Per un esame del sangue oun controllo dell’orecchio può rivolgersi a una farmacia nelle sue vicinanze. Lì potrà anche far auscultare i battiti cardiaci e i polmoni e trasmettere i dati a Medgate
Telmed & Smartmed
Ha sottoscritto un modello assicurativo con obbligo di segnalare i trattamenti a Medgate? In tal caso, la chat amministrativa è la soluzione più comoda. Anche le domande relative agli appuntamenti già fissati o alle fatture possono essere gestite facilmente tramite chat.
Ecco come funziona la visita presso il centro medico aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Contattare Medgate tramite l'app per smartphone.
1 Installare l’app Medgate
Con la nostra app avrà accesso rapido e semplice al team medico di Medgate. L'ideale è installare l'app in un momento tranquillo: così sarà pronto in caso di necessità.
2 Fissare un appuntamento
Può prenotare la sua consulenza medica con Medgate direttamente dall’app. Potrà visualizzare gli orari disponibili e scegliere quello più adatto alle sue esigenze, senza attese al telefono.
3. Consulenza medica telefonica
Il nostro team di medici la contatterà telefonicamente. Potrà discutere in modo approfondito del suo problema di salute, ricevere un piano terapeutico dettagliato e, se necessario, una ricetta o un certificato medico direttamente nell’app.
Contattare Medgate per telefono
1 Chiamare Medgate
Se ci contatta telefonicamente, il nostro servizio di accoglienza pazienti prenderà nota della sua richiesta e fisserà un appuntamento adatto alle sue esigenze in modo che il nostro team medico possa richiamarla.
2. Consulenza medica telefonica
Il nostro team di medici la contatterà telefonicamente. Potrà discutere la sua richiesta in modo approfondito, ricevere un piano terapeutico dettagliato e, se necessario, una ricetta o un certificato medico.
Contattare Medgate tramite il sito web
1 Prenotare un appuntamento su Medgate online
Tramite il nostro sito web può prenotare un appuntamento medico nella fascia oraria più adatta alle sue esigenze, senza attese al telefono. Le basta avere a portata di mano il numero della sua tessera sanitaria.
2. Consultazione medica telefonica
Il nostro team di medici la contatterà telefonicamente. Potrà discutere la sua richiesta in modo approfondito, riceverà un piano terapeutico dettagliato e, se necessario, una ricetta o un certificato medico.
Costi
Le visite di telemedicina presso Medgate vengono fatturate all’assicurazione malattia nell’ambito delle prestazioni previste dalla legge (analogamente a una visita medica in ambulatorio) e sono riconosciute da tutte le casse malati svizzere. Nei giorni feriali, durante il giorno, una teleconsultazione costa in media CHF 50. Di notte, tra le 22:00 e le 7:00, nei fine settimana e nei giorni festivi, nonché in caso di emergenza, si applicano dei supplementi.
Inoltre, in determinati modelli assicurativi offerti dai nostri assicuratori partner, non le vengono addebitati nemmeno i costi relativi alla franchigia e alla quota a carico dell’assicurato.
Una rete sanitaria che copre tutta la Svizzera
Medgate è il principale fornitore di servizi di telemedicina in Svizzera e da oltre 25 anni sviluppa soluzioni sanitarie innovative in collaborazione con i propri partner. Tra questi figurano assicurazioni, ospedali, associazioni di medici e studi di medicina generale, nonché farmacie e centri medici.
Test
La rete di partner Medgate
In molti casi, i nostri medici sono in grado di assisterla telefonicamente in modo così efficace da rendere superflua un’ulteriore visita in ambulatorio. Tuttavia, qualora fossero necessari esami fisici o analisi di laboratorio, possiamo indirizzarla a strutture sanitarie locali attraverso il Medgate Partner Network, la più grande rete di questo tipo in Svizzera.
Modernes Wartezimmer einer Arztpraxis mit wartenden Patienten
Notizie e blog
- Comunicati stampa06.05.2026
Medgate è uno studio medico digitale di riferimento nell’ambito del modello di assistenza sanitaria di Basilea Campagna.
