Doc around the clock

La vostra visita medica digitale - 24/7 e anche in caso di emergenza

Consultazione d'emergenza
In caso di emergenza: Doc around the clock

Test del coronavirus alla Medgate Mini Clinic

La Mini Clinic di Basilea offre diversi test per il coronavirus

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Medgate App - la collaudata piattaforma sanitaria svizzera

I nostri medici sono disponibili 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, per tutte le persone assicurate in Svizzera. Vi assisteremo con competenza in caso di malattia, per qualsiasi questione medica e anche per le emergenze.
Trattamento per telefono, video, chat
Check dei sintomi con l'intelligenza artificiale
In caso di emergenza – per parlare subito con un medico
Medgate Kids Line -
un aiuto veloce per il vostro bambino
Rilascio di ricette, certificati medici, prescrizioni
Possibilità di collegare wearable e app per la salute
Invio rapido da uno specialista
Invio di foto per la valutazione del medico
Altre funzioni

  • Possibilità di consultare il proprio piano di cure personale
  • Gestione del proprio dossier sulla salute
  • Consulenza di un esperto in materia di vaccinazioni e viaggi

Funziona così

In caso di malattia

1

Consultare la Medgate App

Indicate nella Medgate App i sintomi di cui soffrite e vi sarà comunicato se per il vostro problema sia più indicato un trattamento al telefono o via video con i medici di Medgate oppure una visita dal vostro medico di famiglia.

2

Fissare un appuntamento

Fissate un appuntamento per una consultazione medica al telefono o via video nell’arco delle successive 48 ore. Anche nel bel mezzo della notte o durante il fine settimana.

3

Trattamento al telefono, via video o chat

I nostri medici esperti vi chiameranno al momento stabilito e vi assisteranno con competenza.

In caso di emergenza

Medgate App

In casi medici urgenti, può raggiungere immediatamente il nostro team di emergenza tramite l'App Medgate utilizzando il pulsante di emergenza o tramite la funzione Medgate Kids Line in caso di emergenza bambini.

Numero di telefono

Non avete ancora scaricato la Medgate App. In caso di emergenza contattateci allora per telefono:

Emergenza Medgate:
0800 888 333

Medgate Kids Line:
0900 11 44 11

Se la situazione è molto grave, chiamate direttamente il 144.

I vostri vantaggi con Medgate

  • Trattamento competente da parte di oltre 100 medici esperti, anche in caso di emergenza
  • Accesso digitale, semplice e veloce 24/7
  • Massima qualità grazie a medici formati in telemedicina, linee guida mediche riconosciute e 21 anni di esperienza
  • 95% di pazienti soddisfatti
  • Fatturazione tramite l'assicurazione sanitaria
  • Risparmio di costi e tempo (nessun viaggio o tempi di attesa sul posto)
  • In caso di necessità, rapido invio da uno degli specialisti della maggiore rete medica della Svizzera, composta da 3000 specialisti, medici generici, ospedali, fisioterapisti, chiropratici, dietisti e farmacisti

La nostra rete nazionale

In molti casi i nostri medici sono in grado di stabilire da soli diagnosi e trattamento. Ma anche quando ciò non è possibile e occorre una visita dal medico o in ospedale, siamo al vostro fianco per aiutarvi: oltre 2800 specialisti, medici di famiglia, ospedali, fisioterapisti, chiropratici, nutrizionisti e farmacisti sono infatti affiliati al nostro Medgate Partner Network, la più grande rete nazionale di fornitori di prestazioni mediche. Così otterrete sempre e con rapidità le cure di cui avete bisogno.

Trattamenti rapidi e competenti grazie alla telemedicina e alla Digital Health

Grazie alla Medgate App beneficiate in maniera veloce e semplice di un’assistenza medica competente. Questo video vi spiega come funziona la visita medica digitale:

Costi

La consultazione rientra tra le prestazioni coperte per legge dall’assicurazione malattia (come le visite in uno studio medico) ed è riconosciuta da tutti gli assicuratori malattia svizzeri. Durante il giorno una teleconsultazione costa in media CHF 50.–; di notte tra le 22 e le 7, nei weekend e nei giorni festivi saranno applicati dei supplementi.

Alcuni modelli assicurativi offerti dagli assicuratori malattia nostri partner non prevedono nemmeno i costi di franchigia e aliquota percentuale.

Novità

Claudine Blaser

Claudine Blaser: direttore generale di Medgate Svizzera

Claudine Blaser, manager esperta con un'ampia rete nel settore sanitario svizzero, assumerà la direzione di Medgate in Svizzera il 1° luglio 2022.

Per saperne di più

Novità: la chat sicura del medico nell'app Medgate

Sei malato ma non puoi o non vuoi fare una telefonata? Ora le offriamo una chat per i medici nella Medgate app, che può utilizzare per comunicare con i nostri medici 24 ore su 24.

Per saperne di più

I dati sulla salute nella Medgate App

Connettete wearable e app con la Medgate App per un trattamento ancora migliore.

Per saperne di più

Conoscere la Medgate App

Con la Medgate App il vostro medico è sempre con voi. Questo video (in lingua tedesca) vi spiega come funziona la visita medica digitale:

Guardare il video

Informazioni sul coronavirus

Di seguito trovate le risposte alle domande più frequenti, che vi consentono di accertare un’eventuale infezione da coronavirus e vi offrono consigli in merito all’ulteriore procedere.

Per saperne di più

Hanno parlato di noi: