a) Dati di utilizzo
Quando si visita il nostro sito web, il browser utilizzato sul vostro dispositivo invia automaticamente informazioni al server del nostro sito web. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log. I dati vengono valutati a fini statistici come protocollo per garantire una connessione senza problemi e migliorare la qualità del nostro sito web. Questo set di dati è composto da:
- Nome del file richiesto
- Data e ora della richiesta
- Quantità di dati trasferiti
- Messaggio se la richiesta è stata completata con successo
- Descrizione del tipo di browser web utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- La pagina visitata precedentemente
- Provider
- • Il vostro indirizzo IP, abbreviato in modo tale da non poter più essere ricondotto a una persona
I dati di log menzionati vengono valutati solo in forma anonima.
b) Memorizzazione dell'indirizzo IP per motivi di sicurezza
Inoltre, memorizziamo l'indirizzo IP completo trasmesso dal vostro browser web strettamente per scopi specifici per la durata di un mese, nell'interesse di rilevare, limitare e eliminare gli attacchi al nostro sito web. Dopo questo periodo, cancelliamo o anonimiamo l'indirizzo IP. Il trattamento dei dati si basa sul nostro legittimo interesse alla difesa contro attacchi informatici (art. 6, par. 1, frase 1, lett. f RGPD).
c) Utilizzo dei cookie
Utilizziamo tipicamente «cookie» e tecniche simili sul nostro sito web, con cui il vostro browser o dispositivo può essere identificato. Un cookie è un piccolo file che viene inviato al vostro computer o automaticamente memorizzato dal browser web utilizzato sul vostro computer o dispositivo mobile quando visitate il nostro sito web. Quando visitate nuovamente questo sito web, possiamo riconoscervi, anche se non sappiamo chi siete. Oltre ai cookie che vengono utilizzati solo durante una sessione e cancellati dopo la vostra visita al sito web («cookie di sessione»), possono essere utilizzati anche cookie per memorizzare le impostazioni degli utenti e altre informazioni per un certo periodo di tempo (ad esempio, due anni) («cookie permanenti»). Tuttavia, potete impostare il vostro browser in modo che rifiuti i cookie, li memorizzi solo per una sessione o li cancelli in anticipo. La maggior parte dei browser è preimpostata per accettare i cookie.
Se non informiamo specificamente sulla durata della memorizzazione, cancelliamo i dati personali quando non sono più necessari per gli scopi di trattamento sopra menzionati e non vi sono interessi legittimi o altri motivi (legali) di conservazione che si oppongano alla cancellazione.
d) Cookie necessari
Utilizziamo in alcune aree del nostro sito web i cosiddetti cookie tecnicamente necessari. Non utilizziamo questi cookie necessari per scopi di analisi, tracciamento o pubblicità. In parte, questi cookie contengono solo informazioni su determinate impostazioni e non sono riconducibili a persone. Possono anche essere necessari per consentire la guida dell'utente, la sicurezza e l'implementazione della pagina.
La base per l'impostazione dei cookie e il successivo trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, frase 1, lett. f RGPD).
Potete inoltre cancellare i cookie in qualsiasi momento tramite l'impostazione del browser corrispondente e impedire la creazione di nuovi cookie. Si prega di notare che in tal caso il nostro sito web potrebbe non essere visualizzabile e alcune funzioni potrebbero non essere tecnicamente disponibili.
Di seguito elenchiamo i cookie necessari utilizzati e i fornitori associati, nonché i dati personali trattati. Con i fornitori sono stati conclusi contratti tra titolare e responsabile del trattamento.
- Consenso ai cookie con Usercentrics
Questo sito web utilizza la tecnologia di consenso ai cookie di Usercentrics per ottenere il vostro consenso alla memorizzazione di determinati cookie sul vostro dispositivo e documentarlo in conformità con la protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Monaco, sito web: https://usercentrics.com/it/ (di seguito «Usercentrics»). Quando visitate il nostro sito web, i seguenti dati personali vengono trasmessi a Usercentrics:
- La concessione o la revoca del vostro consenso
- Il vostro indirizzo IP
- Informazioni sul vostro browser
- Informazioni sul vostro dispositivo
- Momento della vostra visita al sito web
Il trattamento è necessario per adempiere all'obbligo legale di documentare il consenso (art. 6, par. 1, frase 1, lett. c RGPD).
e) Cookie opzionali
Inoltre, utilizziamo i seguenti cookie per capire come utilizzate le nostre offerte e per presentarvi ulteriori offerte pubblicitarie di vostro interesse. Il trattamento si basa sul vostro consenso (art. 6, par. 1, frase 1, lett. a RGPD), a condizione che abbiate fornito il vostro consenso all'impostazione dei cookie tramite il banner dei cookie.
Potete revocare i vostri consensi in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le impostazioni del banner di consenso.
- Utilizzo di Google Tag Manager
Utilizziamo Google Tag Manager. Si tratta semplicemente di un sistema di gestione che ci consente di integrare ulteriori servizi, descritti di seguito, sul nostro sito web. Google Tag Manager non tratta dati personali. Questo avviene solo attraverso i servizi Google descritti di seguito, secondo le modalità descritte lì.
- Utilizzo di Google Analytics
Per la progettazione delle nostre pagine web in base alle esigenze, utilizziamo lo strumento di analisi web «Google Analytics», con il quale analizziamo il vostro comportamento di utilizzo. Trattiamo il vostro indirizzo IP, i dati sull'interazione dell'utente, le informazioni del browser, l'ID del cookie, i dati sulle pagine visualizzate, gli annunci pubblicitari visualizzati, i siti web visitati, i termini di ricerca, il sistema operativo del dispositivo, la risoluzione dello schermo, la posizione geografica, il percorso di clic, nonché la data e l'ora della visita.
A tal fine, i cookie permanenti vengono memorizzati sul vostro dispositivo e letti da noi. In questo modo, siamo in grado di riconoscere e contare i visitatori ricorrenti.
Nell'ambito di Google Analytics, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda «Google») ci supporta come responsabile del trattamento. È stato concluso un contratto tra titolare e responsabile del trattamento.
La base per la raccolta e il trattamento dei vostri dati personali è il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a RGPD), a condizione che lo abbiate fornito tramite il nostro banner di consenso. Il vostro consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento. Si prega di effettuare le impostazioni corrispondenti tramite il nostro banner.
Non si può escludere che i dati siano trattati su server negli Stati Uniti all'interno del gruppo Google.
Dal punto di vista dell'UE e della Svizzera, un livello adeguato di protezione dei dati per i trasferimenti negli Stati Uniti è garantito dalla certificazione del fornitore nell'ambito della decisione di adeguatezza (EU-U.S. Data Privacy Framework o Swiss-U.S. Data Privacy Framework).
Per la sicurezza dei vostri dati, sono state attivate le impostazioni di anonimizzazione dell'IP. Pertanto, non vengono registrati né memorizzati indirizzi IP, ma vengono utilizzati esclusivamente per derivare dati di geolocalizzazione. Questo permette di determinare se i dati raccolti provengono da dispositivi situati in Svizzera o nell'UE. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google.
- Utilizzo di Google Ads Conversion e Remarketing
Per scopi pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e sui siti web di terzi, viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google quando visitate il nostro sito web, che consente automaticamente una pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e il trattamento dei dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine visitate. Analizzando la vostra interazione sul nostro sito web, possiamo determinare quali offerte di Medgate vi interessano e quindi mostrarvi annunci pubblicitari mirati su altri siti web anche dopo la visita al nostro sito web.
Un ulteriore trattamento dei dati avviene solo se avete attivato l'impostazione «pubblicità personalizzata» nel vostro account Google. In questo caso, se siete loggati a Google durante la visita al nostro sito web, Google utilizza i vostri dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di pubblico per il remarketing cross-device.
Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, misuriamo il vostro comportamento di utilizzo successivo tramite il monitoraggio delle conversioni di Google Ads quando siete arrivati al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine, possono essere utilizzati cookie e raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web in base agli eventi da noi definiti, come ad esempio la visita di una pagina web o l'iscrizione a una newsletter), dai quali vengono creati profili d'uso pseudonimi. Riceviamo solo valutazioni statistiche da parte di Google. Queste valutazioni ci permettono di determinare quali misure pubblicitarie sono particolarmente efficaci. Non riceviamo ulteriori dati derivanti dall'uso dei materiali pubblicitari, in particolare non possiamo identificare gli utenti sulla base di queste informazioni.
Nell'ambito di Google Ads, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda «Google») ci supporta come responsabile del trattamento. È stato concluso un contratto tra titolare e responsabile del trattamento.
La base per la raccolta e il trattamento dei vostri dati personali è il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a RGPD), a condizione che lo abbiate fornito tramite il nostro banner di consenso. Il vostro consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento. Si prega di effettuare le impostazioni corrispondenti tramite il nostro banner.
Non si può escludere che i dati siano trattati su server negli Stati Uniti all'interno del gruppo Google.
Dal punto di vista dell'UE e della Svizzera, un livello adeguato di protezione dei dati per i trasferimenti negli Stati Uniti è garantito dalla certificazione del fornitore nell'ambito della decisione di adeguatezza (EU-U.S. Data Privacy Framework o Swiss-U.S. Data Privacy Framework).
Questo sito web utilizza lo strumento di marketing online DoubleClick di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. DoubleClick utilizza cookie per mostrare annunci pertinenti agli utenti, migliorare i rapporti sulle performance delle campagne o evitare che un utente veda gli stessi annunci più volte. Con un ID cookie, Google registra quali annunci vengono visualizzati in quale browser e può quindi impedire che vengano visualizzati più volte. Inoltre, DoubleClick può registrare le conversioni utilizzando gli ID cookie in relazione alle richieste di annunci. Questo avviene, ad esempio, quando un utente vede un annuncio DoubleClick e successivamente visita il sito web dell'inserzionista con lo stesso browser e acquista qualcosa lì. Secondo Google, i cookie DoubleClick non contengono informazioni personali.
A causa degli strumenti di marketing utilizzati, il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Google. Non abbiamo alcuna influenza sull'estensione e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti dall'uso di questo strumento da parte di Google e vi informiamo quindi secondo il nostro livello di conoscenza: integrando DoubleClick, Google riceve l'informazione che avete visitato la parte corrispondente del nostro sito web o cliccato su uno dei nostri annunci.
Nell'ambito di Google DoubleClick, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda «Google») ci supporta come responsabile del trattamento. È stato concluso un contratto tra titolare e responsabile del trattamento.
La base per la raccolta e il trattamento dei vostri dati personali è il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a RGPD), a condizione che lo abbiate fornito tramite il nostro banner di consenso. Il vostro consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento. Si prega di effettuare le impostazioni corrispondenti tramite il nostro banner.
Non si può escludere che i dati siano trattati su server negli Stati Uniti all'interno del gruppo Google.
Dal punto di vista dell'UE e della Svizzera, un livello adeguato di protezione dei dati per i trasferimenti negli Stati Uniti è garantito dalla certificazione del fornitore nell'ambito della decisione di adeguatezza (EU-U.S. Data Privacy Framework o Swiss-U.S. Data Privacy Framework).
Inoltre, il sito web utilizza la funzione di remarketing «Custom Audiences» di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda («Facebook»). In questo modo, agli utenti del sito web possono essere mostrati annunci pubblicitari pertinenti agli interessi («Facebook-Ads») durante la visita al social network Facebook o ad altri siti web che utilizzano lo stesso metodo. Perseguiamo così l'interesse di mostrarvi pubblicità che sia di vostro interesse, al fine di rendere il nostro sito web più interessante per voi. A causa degli strumenti di marketing utilizzati, il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Facebook. Non abbiamo alcuna influenza sull'estensione e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti da Facebook tramite questo strumento e vi informiamo quindi secondo il nostro livello di conoscenza: Integrando Facebook Custom Audiences, Facebook riceve l'informazione che avete visitato il relativo sito web del nostro portale o che avete cliccato su un nostro annuncio. Se siete registrati a un servizio di Facebook, Facebook può associare la visita al vostro account. Anche se non siete registrati a Facebook o non avete effettuato l'accesso, è possibile che il fornitore ottenga e memorizzi il vostro indirizzo IP e altri identificatori. La disattivazione della funzione «Facebook Custom Audiences» è possibile qui e per gli utenti connessi su https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_. La base giuridica di questo trattamento è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a RGPD, se applicabile. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili su https://www.facebook.com/about/privacy .
- Userlike Unified Messaging
Per fornire la possibilità di chat e quindi per scopi di comunicazione con i clienti, utilizziamo i cookie del fornitore di servizi Userlike UG (Probsteigasse 44-46, 50670 Colonia, Germania).
Se avete fornito il vostro consenso all'impostazione del cookie, i seguenti dati vengono trattati da Userlike: data della visita, ora della visita, tipo di browser e versione, sistema operativo utilizzato, indirizzo del sito web precedentemente visitato, quantità di dati trattati e un ID utente individuale. A seconda del corso della conversazione, possono essere trattati ulteriori dati personali, la cui estensione è determinata da voi.
La base per la raccolta e il trattamento dei vostri dati personali è il vostro consenso (art. 6, par. 1, lett. a RGPD), a condizione che lo abbiate fornito tramite il nostro banner di consenso. Il vostro consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento. Si prega di effettuare le impostazioni corrispondenti tramite il nostro banner.
Il trattamento dei dati da parte di Userlike avviene all'interno della Germania. I dati vengono trattati esclusivamente vincolati da istruzione, un contratto corrispondente per il trattamento è stato concluso.
Vi preghiamo inoltre di non utilizzare la chat per richieste mediche.
- Integrazione di video YouTube
Abbiamo incorporato video YouTube nel nostro sito web. Questi video sono memorizzati su https://www.youtube.com. Affinché la visita delle nostre pagine web con video incorporati non comporti automaticamente il caricamento dei contenuti del fornitore terzo, mostriamo inizialmente solo le anteprime dei video memorizzate localmente. In questo modo, il fornitore terzo non riceve alcuna informazione. Solo cliccando sull'anteprima, i contenuti del fornitore terzo vengono caricati.
Non appena riproducete un video, i dati vengono trasmessi a YouTube, un'azienda di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Non abbiamo alcuna influenza su questa trasmissione di dati. I dati trasmessi includono l'informazione che avete visitato la relativa pagina del nostro portale. Inoltre, vengono trasmessi il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, il fuso orario, il contenuto della richiesta, lo stato di accesso, la quantità di dati trasferiti, il browser utilizzato e il tipo e la versione del sistema operativo.
Questa trasmissione avviene indipendentemente dal fatto che abbiate o meno un account utente su YouTube. Se avete effettuato l'accesso a un account utente Google, i vostri dati vengono associati direttamente a questo account. Se non desiderate che i vostri dati siano associati al vostro account, dovete disconnettervi prima di riprodurre il video. Come descritto, l'integrazione avviene sulla base del vostro consenso (art. 6, par. 1, frase 1, lett. a RGPD), a condizione che abbiate fornito il consenso cliccando sull'anteprima.
Si prega di notare che l'integrazione di molti video può comportare il trattamento dei vostri dati al di fuori della Svizzera o dell'UE. In particolare, un trattamento dei dati negli Stati Uniti è molto probabile.
Dal punto di vista dell'UE e della Svizzera, un livello adeguato di protezione dei dati per i trasferimenti negli Stati Uniti è garantito dalla certificazione del fornitore nell'ambito della decisione di adeguatezza (EU-U.S. Data Privacy Framework o Swiss-U.S. Data Privacy Framework).