Entrez simplement vos symptômes: vous recevrez un avis vous recommandant, selon le cas, de consulter les médecins de Medgate par téléphone ou vidéo, ou de vous rendre chez votre médecin de famille.
Prenez rendez-vous pour une consultation médicale par téléphone ou par vidéo, jusqu’à 48 heures à l’avance et même en pleine nuit ou pendant le week-end.
Nos médecins expérimentés vous contactent ponctuellement à l’heure choisie, mettant leur compétence à votre disposition pour vous conseiller et vous soigner.
Les ordonnances pour médicaments seront envoyées directement à votre pharmacie.
Nos médecins peuvent établir un certificat d’incapacité de travail lorsqu’ils l’estiment nécessaire, conformément à nos directives.
Envoyez-nous des photos des zones lésées (p. ex. éruption cutanée, blessure) directement via la Medgate App.
Après la consultation, vous trouverez toutes les informations sur le traitement conseillé dans la Medgate App.
Grâce à un avis de délégation et à notre réseau sur tout le territoire suisse, vous obtenez rapidement un rendez-vous avec un spécialiste.
Pour certains tableaux cliniques, nos médecins peuvent délivrer une ordonnance de physiothérapie.
Sur mandat de l’Office fédéral de la santé, nous donnons des conseils aux voyageurs et en matière de vaccinations.
Avec la Medgate App, vous obtenez rapidement et aisément une aide médicale compétente. Découvrez la consultation médicale numérique en vidéo.
La consultation est facturée dans le cadre des prestations légales par l’intermédiaire de l’assurance-maladie (comme pour une visite chez le médecin); elle est reconnue par toutes les caisses maladie suisses.Une téléconsultation coûte en moyenne 50.- CHF.
Certains modèles d’assurance de nos partenaires assureurs-maladie prévoient que les coûts sont imputés hors franchise ou quote-part.
Chez Medgate, vous serez conseillé et traité par des médecins expérimentés dans divers domaines de spécialisation. Spécialement formés pour le travail télémédical, tous nos médecins prennent le temps de s’occuper de vous personnellement et avec compétence.
Au bénéfice d’un vaste éventail de compétences, les médecins de Medgate sont représentatifs de tous les domaines de spécialisation et de tous les groupes d'âge, ce qui assure une diversité enrichissante. Nos patientes et nos patients profitent également de cette vaste expertise.
Dr Celia von Gossler, directrice médicale de Medgate Tele Clinic
La télémédecine est un avantage pour les personnes qui ont des difficultés à se rendre chez le médecin – que ce soit pour des raisons professionnelles, logistiques ou organisationnelles. Mon travail en tant que télémédecin est non seulement d'écouter le patient, mais aussi de considérer sa personne et ses préoccupations de santé comme un tout. Même si, pour cela, je ne dispose que d’un téléphone.
Dr Julia Grüninger-Endres, médecin chez Medgate Tele Clinic
La télémédecine offre aux patients un vaste service de conseils sur toutes les questions médicales, tant pour les urgences que pour toutes sortes de soucis de santé moins urgents. De plus, le traitement a lieu dans les meilleurs délais, 24 heures sur 24, où que se trouve le patient, soit pratiquement partout dans le monde.
Sebastian Schwarzbach, médecin chez Medgate Tele Clinic
Votre satisfaction nous tient à cœur. Nous sommes donc fiers du fait que 95% de nos patients soient satisfaits de nos services.
«Medgate m’a déjà évité plusieurs fois de devoir me rendre chez le médecin – un soulagement énorme en tant que mère de deux filles.»
Famille Dacherl
«J’ai été conseillée avec beaucoup de compétence et sans longs délais d'attente. Un grand merci pour votre excellente assistance – je suis absolument enthousiaste des services de Medgate.»
lsabelle Wermelinger
«Avec Medgate, j’ai bénéficié de conseils compétents et cordiaux; je me suis senti pris au sérieux. Merci de vos services dévoués!»
Daniel Brechbühl
Jour et nuit, toute l’année, nous sommes là pour vous. Où que vous vous trouviez: plus de 100 médecins expérimentés prennent soin de vous. Voyez un médecin là où vous en avez besoin.
Vous obtiendrez ici des réponses aux questions les plus fréquemment posées et pourrez savoir si vous avez pu être infecté par le coronavirus avant d’obtenir des recommandations quant à la marche à suivre.
À travers notre encyclopédie Medgate, nous vous proposons des explications claires au sujet de diverses maladies.
Grâce à la Medgate App, votre médecin est toujours là pour vous. Découvrez la consultation médicale numérique en vidéo (en allemand):
À partir de décembre 2019, Medgate prend en charge le service téléphonique d’urgence de nuit du district de la Sarine.
Dès septembre 2019, Medgate assurera le service téléphonique de garde pédiatrique de nuit pour la région de Bienne.