Telemedicina: trattamenti al telefono e via video

Consultazioni e trattamenti medici 24/7

Siamo pionieri nel settore della telemedicina e disponiamo di 20 anni d’esperienza nell’assistere e curare i nostri pazienti. Grazie al nostro competente team di medici specializzati in telemedicina avete sempre e ovunque una persona in grado di assistervi per ogni problema di salute.
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Trattamento completo e individuale

I nostri medici esperti vi assistono personalmente attraverso la Medgate App, al telefono o via video, prendendosi tutto il tempo necessario per analizzare il vostro problema. Nella metà circa dei casi, i nostri medici possono stabilire diagnosi e trattamento al telefono o via video. Nel caso ciò non sia possibile, Medgate dispone grazie al Medgate Partner Network di una rete nazionale di medici di base, specialisti, ospedali e cliniche, farmacie, chiropratici e terapisti che vi riceveranno in breve tempo e vi garantiranno un’assistenza di qualità e senta interruzioni.

La visita medica digitale funziona così

Elevata qualità

Tutti i nostri specialisti hanno seguito un’apposita formazione per lavorare con la telemedicina e rispettano le nostre severe e consolidate linee guida mediche. In questo modo possiamo garantire un’assistenza e dei trattamenti telemedici di elevata qualità.

Modelli Telmed

Molti assicuratori malattia svizzeri fanno affidamento sull’esperienza pluriennale di Medgate. I nostri partner offrono ai loro clienti i nostri servizi in differenti modelli assicurativi. Nei modelli Telmed, Flexmed e Multiple Access Medgate è il vostro primo contatto per qualsiasi questione o problema di salute. Così, non solo ci avete al vostro fianco in ogni momento, ma beneficiate anche di una riduzione dei premi della vostra assicurazione malattia.

Molti assicuratori malattia hanno integrato nei loro modelli alternativi anche l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nella Medgate App. Maggiori informazioni in proposito sono disponibili qui.

Modelli assicurativi alternativi

Medgate Tele Clinic - Domande frequenti

Che cos'è la telemedicina?

Telemedicina significa medicina a distanza. Il medico e il paziente non sono seduti l’uno di fronte all’altro, ma sono in contatto telefonico, Internet o video. Grazie ad una formazione specifica per l’ascolto e ad una serie di domande ben precise, i medici di Medgate possono formulare una diagnosi preliminare e decidere assieme a Lei quale sia il trattamento più adatto. Per effettuare questa diagnosi, i medici si avvalgono dei più moderni software, il che garantisce anche la qualità del trattamento. In alcuni casi, foto fatte con una fotocamera digitale o un cellulare possono essere d’aiuto per la diagnosi.

La telemedicina è sicura?

Sì. Tutti i nostri medici hanno molti anni di esperienza in strutture cliniche, assolvono una formazione specifica per la loro attività telemedica e vengono sottoposti ogni anno ad un esame che certifica la loro preparazione. Essi possono inoltre avvalersi delle più moderne tecnologie in ambito informatico e telecomunicativo.

Quando e da dove posso telefonare a Medgate?

La consultazione telemedica di Medgate è a Sua disposizione 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, anche dall'estero.

Il medico di Medgate può rilasciare un certificato di inabilità lavorativa?

Al termine di una consultazione telefonica, i medici di Medgate che lo reputino necessario hanno la possibilità di rilasciare un certificato di inabilità lavorativa. Il rilascio di tali certificati avviene in base alla valutazione del medico ed è regolamentato da direttive molto severe. Le direttive per il rilascio dei certificati di inabilità lavorativa sono consultabili al seguente link..

Quanto costa una telefonata a Medgate?

La consultazione rientra tra le prestazioni coperte per legge dall’assicurazione malattia (come le visite in uno studio medico) ed è riconosciuta da tutti gli assicuratori malattia svizzeri. Una teleconsultazione costa in media CHF 50.–. Alcuni modelli assicurativi offerti dagli assicuratori malattia nostri partner non prevedono nemmeno i costi di franchigia e aliquota percentuale.