Trattamento medico 24/7

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Telemedicina - trattamento tramite telefono e video

Consulenza medica e trattamento disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Medgate è una pioniera della telemedicina e ha 23 anni di esperienza nella consulenza e nel trattamento digitale dei pazienti. Grazie al nostro competente team medico, avete sempre un punto di riferimento per tutte le vostre domande di salute, ovunque voi siate.
La telemedicina è in tendenza
Il modello di telemedicina sta diventando sempre più popolare in Svizzera grazie ai numerosi vantaggi come tempi di attesa ridotti e premi assicurativi più convenienti. Sempre più assicurati optano per il cosiddetto modello "Telmed" e scelgono di ricevere consulenze telefoniche rapide e semplici in caso di malattia. La telemedicina sembra rispondere alle esigenze e agli stili di vita di molti svizzeri.
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Consulenza medica personale e completa

Medgate offre una consulenza medica personale e completa tramite app, telefono o video. I nostri medici esperti dedicano tempo alle singole esigenze e possono trattare conclusivamente circa la metà dei casi. Come paziente, con Medgate hai un accesso rapido e semplice all'assistenza medica, indipendentemente dalla tua posizione, 24 ore su 24, anche in caso di emergenze non vitali. Nel caso in cui un trattamento conclusivo non sia possibile, Medgate dispone del Medgate Partner Network, una rete nazionale di operatori sanitari di base, specialisti, cliniche, farmacie, chiropratici e terapisti, che garantisce un rapido appuntamento e un'assistenza continua.

La visita medica digitale funziona così

Alta qualità della consulenza e del trattamento

Ogni nostro specialista è appositamente formato per l'attività di telemedicina e segue le nostre linee guida mediche stabilite e verificate. Ciò garantisce un'alta qualità della consulenza e del trattamento in telemedicina.

Pazienti soddisfatti

La vostra soddisfazione è per noi di primaria importanza. Siamo quindi orgogliosi che il 95% delle nostre pazienti e pazienti sia soddisfatto dei nostri servizi, secondo un recente sondaggio. I partecipanti hanno apprezzato la tempestività nelle risposte, la possibilità di ricevere consulenze mediche comodamente da casa e la qualità delle cure telemediche fornite. Questo alto tasso di soddisfazione dimostra che le consulenze e i trattamenti telemedici non sono solo una soluzione economica ed efficiente per l'assistenza sanitaria, ma soddisfano anche i requisiti e le aspettative delle pazienti e dei pazienti, spesso superandoli.

«Più di una volta grazie a Medgate abbiamo potuto evitare di andare dal dottore. Un aiuto enorme, visto che abbiamo due bambine.»

Famiglia Dacherl

«Sono stata assistita con competenza e senza lunghe attese. Grazie mille per la fantastica consulenza. Sono veramente entusiasta di Medgate!»

lsabelle Wermelinger

«Il personale di Medgate mi ha assistito in maniera competente e gentile, prendendo sul serio il mio problema. Grazie mille per il vostro impegno!»

Daniel Brechbühl

Modelli Telmed

Molti assicuratori malattia svizzeri fanno affidamento sull’esperienza pluriennale di Medgate. I nostri partner offrono ai loro clienti i nostri servizi in differenti modelli assicurativi. Nei modelli Telmed, Flexmed e Multiple Access Medgate è il vostro primo contatto per qualsiasi questione o problema di salute. Così, non solo ci avete al vostro fianco in ogni momento, ma beneficiate anche di una riduzione dei premi della vostra assicurazione malattia.

Molti assicuratori malattia hanno integrato nei loro modelli alternativi anche l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nella Medgate App. Maggiori informazioni in proposito sono disponibili qui.

Modelli assicurativi alternativi

I nostri medici

Da Medgate sarete assistiti e curati da medici specializzati in vari rami della medicina e con molta esperienza. Tutti i nostri medici hanno seguito una specifica formazione in telemedicina e si prenderanno tutto il tempo necessario per assistervi con competenza.

La telemedicina costituisce un vantaggio per le persone che faticano a recarsi in uno studio medico per ragioni di lavoro, logistiche o organizzative. In quanto specialista in telemedicina, non devo solo ascoltare il paziente, bensì prendere in considerazione lui e il suo problema nella loro interezza – anche se per farlo ho a disposizione unicamente il telefono.

Dr. med. Julia Grüninger-Endres, medico della Medgate Tele Clinic

La telemedicina mette a disposizione dei pazienti una formidabile offerta di consulenza per tutte le questioni di ordine medico, sia nel caso di un’emergenza che per qualsiasi altro problema di natura meno urgente. I pazienti beneficiano inoltre di un’assistenza rapida, 24 ore su 24, indipendentemente da dove si trovano. Siamo praticamente raggiungibili da qualsiasi parte del mondo.

Sebastian Schwarzbach, medico della Medgate Tele Clinic

In buone mani

23

anni di esperienza

130

medici esperti

100%

Riconosciuta da tutti gli assicuratori malattia svizzeri

95%

di pazienti soddisfatti

Domande frequenti sulla telemedicina

Cos'è la telemedicina?

La telemedicina è la pratica della medicina a distanza. In questo modo, il medico e il paziente non si incontrano di persona, ma sono collegati tramite telefono, internet o video. Postando domande precise e ascoltando attentamente, il medico di Medgate formulà una diagnosi presuntiva e decide insieme a voi un trattamento adatto. Software avanzati supportano il medico in telemedicina nella diagnosi presuntiva e garantiscono così la qualità del trattamento. In alcuni casi, anche le foto scattate con una fotocamera digitale o un telefono cellulare possono essere utili per la diagnosi.

La telemedicina è sicura?

Sì. Tutti i nostri medici hanno molti anni di esperienza in strutture cliniche, assolvono una formazione specifica per la loro attività telemedica e vengono sottoposti ogni anno ad un esame che certifica la loro preparazione. Essi possono inoltre avvalersi delle più moderne tecnologie in ambito informatico e telecomunicativo.

Come funziona esattamente una consulenza di telemedicina?

La telemedicina presso Medgate è semplice e senza complicazioni. Se hai una preoccupazione medica, contatta prima Medgate per telefono o tramite la nostra app Medgate. Un medico condurrà quindi una prima valutazione e una diagnosi con te. Il nostro team qualificato è a tua disposizione 24 ore su 24. A seconda della valutazione del personale medico, potrai ricevere una raccomandazione per l'auto-trattamento, una prescrizione elettronica per i farmaci necessari, o un rinvio a uno specialista per ulteriori esami o trattamenti. Questo processo aiuta a evitare visite mediche non necessarie, garantendo nel contempo cure mediche di alta qualità. La telemedicina presso Medgate rappresenta quindi una soluzione efficiente e conveniente per gli assicurati che apprezzano un accesso facile e rapido alle cure sanitarie.

Il medico di Medgate può rilasciare un certificato di inabilità lavorativa?

Al termine di una consultazione telefonica, i medici di Medgate che lo reputino necessario hanno la possibilità di rilasciare un certificato di inabilità lavorativa. Il rilascio di tali certificati avviene in base alla valutazione del medico ed è regolamentato da direttive molto severe. Le direttive per il rilascio dei certificati di inabilità lavorativa sono consultabili al seguente link.

Quando e da dove posso telefonare a Medgate?

La consultazione telemedica di Medgate è a Sua disposizione 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, anche dall'estero.

Quanto costa una telefonata a Medgate?

La consultazione rientra tra le prestazioni coperte per legge dall’assicurazione malattia (come le visite in uno studio medico) ed è riconosciuta da tutti gli assicuratori malattia svizzeri. Durante il giorno una teleconsultazione costa in media CHF 50.–; di notte tra le 22 e le 7, nei weekend e nei giorni festivi saranno applicati dei supplementi.

Quanto costa il modello Telmed?

Nel modello Telmed, le premi possono essere significativamente più economici rispetto ai modelli assicurativi tradizionali. Questo è dovuto all'uso efficiente delle risorse mediche reso possibile dal modello Telmed. Evitando visite mediche non necessarie e digitalizzando le consulenze mediche, è possibile risparmiare costi, che si traducono in premi più bassi per gli assicurati. È importante notare, tuttavia, che il costo esatto dei premi dipende da diversi fattori, inclusi l'assicurazione sanitaria, la variante del modello scelta e le condizioni individuali dell'assicurato. Pertanto, è sempre consigliabile informarsi presso la propria assicurazione sui costi e sulle condizioni prima di scegliere un modello assicurativo.

Come funziona il modello Telmed presso Medgate?

Nel modello Telmed, come paziente, prima di consultare un medico o sottoporsi a un trattamento medico, ci si mette in contatto con Medgate. Un team di medici competenti è disponibile 24 ore su 24 presso Medgate per valutare i sintomi dei pazienti e fornire consigli medici adeguati. Questo può includere raccomandazioni per un'autocura, prescrizioni elettroniche o il rinvio a uno specialista. Il modello Telmed offre agli assicurati un modo pratico, efficiente ed economico per accedere alle cure sanitarie, consentendo loro di evitare una visita fisica dal medico quando non è strettamente necessario, riducendo così i costi sanitari pur mantenendo elevati standard di qualità assistenziale.

Quali assicurazioni sanitarie offrono un modello Telmed con Medgate nell'assicurazione di base?

Diverse assicurazioni sanitarie in Svizzera hanno riconosciuto il potenziale di questo modello innovativo e offrono il modello Telmed nella loro assicurazione di base. Queste assicurazioni sanitarie ampliano l'accesso a cure mediche di alta qualità e consentono agli assicurati di sfruttare appieno i vantaggi della telemedicina. È importante notare, tuttavia, che la disponibilità del modello Telmed può variare a seconda dell'assicurazione sanitaria e del modello di assicurazione. Pertanto, è consigliabile informarsi direttamente presso la propria assicurazione sanitaria riguardo ai modelli offerti e alle condizioni.

A chi è adatto il modello Telmed?

Il modello di telemedicina risponde a diverse esigenze e aspettative. Date importanza a un'assicurazione di base economica? L'accesso alle strutture sanitarie fisiche è difficile o limitato, magari a causa della vostra residenza? A causa della vostra situazione di vita (lavoro, famiglia, mobilità limitata, stile di vita digitale), desiderate un accesso semplice e illimitato ai servizi sanitari? Allora dovreste considerare attentamente il modello di telemedicina. Grazie all'accesso telefonico o digitale a professionisti sanitari qualificati, le visite fisiche dal medico e i ricoveri ospedalieri sono ridotti, consentendo risparmi sulle tariffe e sui costi sanitari. Le tariffe nel modello Telmed sono inferiori rispetto ai modelli assicurativi tradizionali, alleviando così il bilancio familiare.