La consulenza viene fatturata nell'ambito delle prestazioni assicurative obbligatorie tramite l'assicurazione malattie ed è riconosciuta da tutti gli assicuratori malattie svizzeri. In media, una teleconsultazione costa CHF 50.-. Durante la notte e nei fine settimana si applicano supplementi.
Alcuni modelli assicurativi offerti dagli assicuratori malattia nostri partner non prevedono nemmeno i costi di franchigia e aliquota percentuale.