Medgate Kids Line

Urgence médicale? Nous sommes là pour vous et votre enfant 24h/24. En collaboration avec divers hôpitaux pour enfants et hôpitaux. Actuellement, nous proposons la Kids Line en allemand.

Appeler Kids Line (Disponible uniquement en allemand)

Nous sommes là pour vous quand cela compte

La ligne Medgate Kids offre rapidement et simplement des conseils médicaux par téléphone lorsque votre enfant ne se sent pas bien. Notre équipe médicale, composée d'infirmières pédiatriques expérimentées et de médecins, est disponible 24 heures sur 24. Spécialement formés pour la consultation et le traitement par téléphone, nous pouvons vous aider, vous et votre enfant, pour divers problèmes médicaux – même en cas d'urgence.

Aide par téléphone

Si vous avez besoin d'aide médicale immédiate et que vous n'avez pas encore téléchargé l'application Medgate, vous pouvez nous joindre aux numéros de téléphone suivants :

Appel depuis un téléphone fixe et abonnement mobile :

0900 11 44 11 (CHF 3.23 par minute)*

Appel depuis des lignes professionnelles :

0800 44 43 33 (Facturation via l'assurance maladie)**

Coûts

*Au numéro payant (CHF 3.23 par minute), vous serez conseillé par des infirmiers pédiatriques de Medgate. La nuit, de 23h à 7h, la Kids Line est gérée par les médecins de Medgate. Pendant ces heures, la ligne payante est gratuite et les coûts sont pris en charge par l'assurance maladie, comme une consultation chez un médecin en cabinet. Même en journée, si tous les infirmiers pédiatriques sont occupés, vous serez mis en relation avec les médecins de Medgate.

**Au numéro pour les abonnements professionnels, la Kids Line est gérée par les médecins de Medgate et les coûts sont pris en charge par l'assurance maladie, comme une consultation chez un médecin en cabinet.

Hilfe per App

Laden Sie die Medgate App herunter und rüsten Sie sich so für den Notfall: Wenn Ihr Kind krank ist, brauchen Sie nur noch die App zu öffnen und die Kids Line Taste zu wählen. Schon werden Sie mit unserem medizinischen Team verbunden.

Zur Einrichtung der App folgen Sie untenstehendem Ablauf.

Préparez-vous maintenant pour les situations d'urgence.

Télécharger l'application Medgate

Téléchargez gratuitement l'application Medgate et inscrivez-vous:

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Créer un profil pour votre enfant

Créez un profil pour votre enfant dans l'application sous la rubrique «Santé». Une fois enregistré, vous trouverez le bouton Kids Line sous «Services».

En cas de maladie : Sélectionnez Kids Line dans l'application

En appuyant sur le bouton Kids Line, vous serez mis en contact avec notre équipe médicale et recevrez rapidement des conseils et des traitements compétents pour votre enfant.

Coûts

Au numéro payant (CHF 3.23 par minute), vous serez conseillé par des infirmiers pédiatriques de Medgate. La nuit, de 23h à 7h, la Kids Line est gérée par les médecins de Medgate. Pendant ces heures, l'appel est gratuit et les coûts sont pris en charge par l'assurance maladie, comme une consultation chez un médecin en cabinet. Même en journée, si tous les infirmiers pédiatriques sont occupés, vous serez mis en relation avec les médecins de Medgate.

Conseil rapide en cas d'incertitude

La Medgate Kids Line est adaptée à divers problèmes de santé. N'hésitez pas à nous contacter même si vous n'êtes pas sûr qu'il s'agisse d'une urgence. Nos professionnels de santé vous aideront à évaluer la situation correctement et vous orienteront vers une station d'urgence si nécessaire.

Haute qualité médicale garantie

Medgate dispose de 20 ans d'expérience dans le conseil médical et le traitement par téléphone. Pour la ligne Medgate Kids, nous pouvons également compter sur l'expérience de nos hôpitaux partenaires pour enfants et hôpitaux, qui ont exploité avec succès la ligne de conseil d'urgence pour les enfants et les adolescents pendant plus de 8 ans. Nos hôpitaux partenaires continuent de fournir un soutien médical de qualité pour la ligne Kids.

Ensemble, nous nous engageons à fournir des soins médicaux de qualité et fiables pour vous et votre enfant.

Quelques-uns de nos partenaires