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Dermatologue en ligne

Le contrôle en ligne des problèmes cutanées : obtenir rapidement et facilement l’aide d’un·e dermatologue, sans rendez-vous

  • Réponse dans les 48 heures (jours ouvrables)
  • Traitement par des dermatologues expérimenté·es
  • Diagnostic personnel et recommandation de traitement
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Reconnu par toutes les caisses maladie suisses. Plus d'informations

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Conseils personnalisés en cas de maladies cutanées et d’altérations de la peau

Notre équipe de dermatologues chevronné·es vous propose un soutien individuel et complet pour les pathologies dermatologiques les plus diverses :

  • Acné
  • Zona
  • Mycose du pied
  • Éruption cutanée
  • Rougeurs
  • Mycose des ongles
  • Neurodermatite
  • Urticaire
  • Verrues

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C’est aussi simple que ça :

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Télécharger la Medgate App

Téléchargez la Medgate App – c’est gratuit – et enregistrez-vous.

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Clarifier un problème cutané

Sous l’option de menu « Services » de l’application, sélectionner « Clarifier un problème cutané ».

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Remplir le questionnaire et télécharger des photos

Remplissez le questionnaire directement dans l’application et téléchargez des photos – vous recevrez dans les 48 heures (jours ouvrables) une réponse écrite d’un·e dermatologue dans l’application.

Vos avantages

  • Réponse d’un·e dermatologue dans les 48 heures (jours ouvrables) via le tchat en ligne
  • Délivrance d’ordonnances et transmission directe à la pharmacie de votre choix
  • Si nécessaire : délivrance de délégation à un dermatologue proche de chez vous
  • Après le diagnostic : mise à disposition d’un plan de traitement dans l’application
  • Des médecins expérimenté·es et formé·es à la télémédecine, autorisé·es à exercer en Suisse
  • Service en quatre langues : français, allemand, italien, anglais
  • Une vaste compétence obtenue grâce à plus de 20 années d’expérience dans la télémédecine
  • Reconnu par toutes les caisses maladie suisses

Facturation par le biais de l’assurance maladie

Dans le cadre des prestations légales, la consultation est facturée par le biais de l’assurance maladie (comme pour une visite chez le médecin) ; elle est reconnue par toutes les caisses maladie suisses.

Selon certains modèles d’assurance de nos assureurs maladie partenaires , il n’y a pas d’incidence sur les coûts, même au titre de la franchise ou de la quote-part.

Questions fréquentes

Combien coûte ce service ?

Les frais de traitement d'une consultation dermatologique s'élèvent à environ 42 CHF. Dans le cadre des prestations légales, la consultation est facturée par le biais de l’assurance maladie (comme pour une visite chez le médecin) ; elle est reconnue par toutes les caisses maladie suisses.

Toutes les demandes dermatologiques peuvent-elles être traitées via l’application ?

Notre équipe médicale étudie scrupuleusement vos réponses au questionnaire médical. Si aucun traitement définitif n'est possible, nous vous orientons vers un ou une dermatologue proche de chez vous.

Où puis-je présenter mon ordonnance ?

Si notre équipe médicale Medgate vous délivre une ordonnance, nous la transmettons directement à la pharmacie de votre choix, où vous pourrez récupérer votre médicament.

Dois-je en parler à un ou une médecin ?

Non, la demande de renseignements sur les problèmes de peau au moyen d’un questionnaire ne nécessite pas d’entretien médical. Un ou une médecin vérifie les informations que vous avez fournies dans le questionnaire. Si vous souhaitez une consultation par téléphone, vous pouvez réserver une téléconsultation simplement via l’application.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Afin de protéger vos données, nous utilisons des méthodes de cryptage de pointe (par exemple SSL) via HTTPS.

Tout est regroupé en un même endroit avec la Medgate App

Saviez-vous que vous pouvez également réserver vous-même votre rendez-vous médical via la Medgate App ?
Les avantages pour vous :

  • Réservation de rendez-vous : profiter des disponibilités à court terme
  • Obtenir le plan de traitement et d’autres documents dans l’application
  • Tchatter directement avec l’équipe de médecins de Medgate
  • Mettre en mémoire les coordonnées de ses médecins préféré·es
  • Connecter les wearables et partager les informations de santé avec l’équipe médicale
  • Vérificateur de symptômes à l’aide de l’intelligence artificielle
  • Recevoir des rappels de rendez-vous et des recommandations en matière de santé

Grâce à la Medgate App, vous êtes à tout moment en mesure de faire face à une situation d’urgence. Téléchargez-la gratuitement.

Consultation en ligne avec un ou une dermatologue

Votre contrôle dermatologique numérique via une application, dans toute la Suisse, sans rendez-vous.

Que vous viviez à Genève, Lausanne, Bâle, Fribourg, Zurich, Bienne, Sion, Berne, Lugano, Yverdon ou dans une autre région de Suisse, le bilan dermatologique en ligne vous permet de faire contrôler rapidement et facilement vos problèmes de peau via une application.   

Nos médecins se feront un plaisir de vous aider à résoudre les problèmes les plus divers et les maladies de la peau du visage ou du corps, par exemple l’acné, la dermatite atopique, l’urticaire, les verrues telles que les verrues génitales ou épineuses, les mycoses des pieds, l’eczéma, les abcès, la dermatite périorale. Une analyse d’image est possible.