Medgate App

Mit dem Arzt auf Ihrem Handy sind Sie im Krankheitsfall jederzeit gewappnet. Auch nachts und am Wochenende.

Ihr Arzt in der App

Ärztliche Beratung und Behandlung per Telefon und Video 24/7
Erhalt von Rezepten, Arztzeugnissen und Verordnungen
Persönlicher Behandlungsplan direkt auf der App
Symptom-Checker mit künstlicher Intelligenz
Individualisierbar dank hinterlegten Lieblingsärzten & Gesundheitsinformationen
Über 20 Jahre Erfahrung in Digital Health und Telemedizin

Wir sind da, wo Sie uns brauchen

Keine lange Wartezeit in einem vollen Praxisraum: Mit der Medgate App kommen unsere Ärztinnen und Ärzte zu Ihnen nach Hause, ins Büro oder sogar in die Ferien. 24 Stunden am Tag an 365 Tage im Jahr berät Sie unser Ärzte-Team kompetent und unkompliziert über die App.

Individuelle ärztliche Beratung und Behandlung per Telefon und Video 24/7

  • Buchen Sie Ihre Arztkonsultation ganz einfach über die App – direkt und bis zu 48 Stunden im Voraus.
  • Laden Sie bei der Terminbuchung bei Bedarf Fotos, Videos oder Tonaufnahmen hoch und übermitteln Sie uns diese gleich mit der Terminbuchung gesichert.
  • Der Arzt kontaktiert Sie pünktlich zum vereinbarten Termin.

Erhalt von Rezepten, Arztzeugnissen und Verordnungen

  • Der Arzt stellt bei Bedarf ein Rezept, Arztzeugnis oder eine Verordnung (z. B. für Physiotherapie) aus.
  • Arztzeugnis und Verordnung erhalten Sie im Anschluss an das Arztgespräch direkt auf die Medgate App.

Persönlicher Behandlungsplan

  • Im Anschluss an das Arztgespräch erhalten Sie Ihren ganz persönlichen Behandlungsplan auf die Medgate App. So haben Sie alle Informationen zur empfohlenen Behandlung bei sich.
  • Als Versicherte oder Versicherter in einem Telmed-Modell können Sie Ihren Behandlungsplan auch direkt in der App anpassen (z.B. bei Überweisung).

Symptom-Checker mit künstlicher Intelligenz

  • Zum Hausarzt oder eine Telekonsultation buchen? Geben Sie Ihre Symptome in der App ein und erhalten Sie direkt eine Empfehlung. Profitieren Sie dadurch von einer Zeit- und Kostenersparnis.
  • Versicherte in einem Telmed-Modell können bei einer Hausarzt-Empfehlung diesen direkt aufsuchen und den Termin in der App eintragen.
  • Bei Symptomen, die auf eine Atemwegserkrankung hindeuten, aktiviert die KI einen Atemwegs-Diagnosetest (ResAppDx). Hierbei husten Sie ins Mikrophon Ihres Smartphones, die App analysiert den Husten und stellt die Ergebnisse dem behandelnden Medgate Arzt zur Verfügung.

Individualisierbar dank hinterlegten Lieblingsärzten & Gesundheitsinformationen

  • Legen Sie Profile für sich und Familienmitglieder in der App an.
  • Hinterlegen Sie gesichert Informationen zu Allergien, Medikamenten u. Ä. damit der behandelnde Arzt schon vor der Telekonsultation darüber informiert ist.
  • Merken Sie sich Ihre persönlichen Lieblingsärzte, um eine nächste Telekonsultation direkt bei ihnen zu buchen.

Über 20 Jahre Erfahrung in Digital Health und Telemedizin

  • Medgate verfügt über eine hohe Kompetenz dank 20 Jahren Erfahrung in der Telemedizin.
  • Sie werden beraten und behandelt durch erfahrene und in der Telemedizin ausgebildete Ärztinnen und Ärzte.
  • Die Arztkonsultation bei Medgate ist anerkannt von allen Schweizer Krankenversicherern (die Telekonsultation wird wie ein Besuch in einer Praxis im Rahmen der gesetzlichen Leistungen über die Krankenversicherung abgerechnet).

Erleben Sie den digitalen Arztbesuch im Video

Hohe Patientenzufriedenheit

Durchschnittliche Bewertung der App bei Google Play und im App Store:

Bewertung der Medgate Ärzte in der Medgate App:

Häufige Fragen

Ist eine App geeignet, um ein medizinisches Problem zu lösen?

Die Telemedizin eignet sich in vielen Fällen zur Lösung medizinischer Anliegen. In rund der Hälfte aller Fälle kann Medgate ihre Patienten abschliessend via Telemedizin behandeln. Ob der Zugang zu Medgate über das Telefon oder die App zustande kommt, spielt dabei keine Rolle, da die medizinische Dienstleistung dieselbe ist. Mit der App soll aber der Zugang zu Medgate vereinfacht werden.

Ist die Medgate App sicher und sind die Daten geschützt?

Bei der Entwicklung der Medgate App wurde äusserst genau darauf geachtet, dass die App den aktuellen Datenschutzbestimmungen entspricht. Die Daten werden allesamt verschlüsselt und geschützt übermittelt. Ebenfalls werden die Daten in der App mittels Passwort vom Zugriff Dritter geschützt. Auch muss sich der Nutzer mittels ID und Versicherungskarte identifizieren, um den vollen Umfang der App nutzen zu können.

Was sind die Vorteile einer Videokonsultation?

Die medizinische Betreuung wird per Video persönlicher. Ausserdem können unsere Ärzte bei gewissen medizinischem Anliegen dank der Videokonsultation einfacher eine Diagnose stellen.

Haben Sie weitere Fragen oder benötigen Sie Hilfe bei der Installation?

Bei Fragen steht Ihnen unser Customer Service Center gerne von Montag bis Freitag, 08.00 – 12.00 Uhr und 13.30 – 17.00 Uhr, unter der Telefonnummer 061 377 88 28 oder via Chatfunktion auf der Webseite zur Verfügung.