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Votre consultation médicale numérique - 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et également en cas d'urgence

Consultation d'urgence

En cas d'urgence : Doc around the clock

Test coronavirus à la Medgate Mini Clinic

La Mini Clinic à Bâle propose divers tests de dépistage du coronavirus.

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Medgate App - la plateforme de santé réputée en Suisse

Nos médecins sont disponibles 24 heures sur 24, 365 jours par an, pour toutes les personnes assurées en Suisse. Nous vous conseillons et vous traitons avec compétence en cas de maladie pour toutes vos questions médicales, y compris en cas d’urgence.

Traitement par téléphone, vidéo, chat

Vérifier les symptômes grâce à l’intelligence artificielle

Urgence - pour parler immédiatement à un médecin

Medgate Kids Line -

obtenir rapidement de l’aide pour votre enfant

Obtenir des médicaments, un certificat médical, une ordonnance

Connecter les wearables et les applications de santé

Obtenir une orientation rapide vers un spécialiste

Soumettre des photos pour le rapport médical

Autres fonctions

Voir le plan de traitement personnel
Gérer votre dossier médical personnel
Obtenez des conseils d’experts en matière de vaccination et de voyage

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Voici comment la visite médicale numérique fonctionne

En cas de maladie

Consulter la Medgate App

Entrez simplement vos symptômes: vous recevrez un avis vous recommandant, selon le cas, de consulter les médecins de Medgate par téléphone ou vidéo, ou de vous rendre chez votre médecin de famille.

Prendre rendez-vous

Prenez rendez-vous pour une consultation médicale par téléphone ou par vidéo, jusqu’à 48 heures à l’avance et même en pleine nuit ou pendant le week-end.

Traitement par téléphone ou vidéo

Nos médecins expérimentés vous contactent ponctuellement à l’heure choisie, mettant leur compétence à votre disposition pour vous conseiller et vous soigner.

Qu'il s'agisse de commander des médicaments, d'obtenir un certificat médical ou de poser une question médicale : Vous pouvez également réserver ici un rappel afin de prendre rendez-vous pour une consultation médicale par téléphone.

En cas d'urgence

Medgate App

Dans les cas médicaux urgents, vous pouvez joindre immédiatement notre équipe d'urgence via la Medgate App en appuyant sur le bouton d'urgence ou via la fonction Medgate Kids Line en cas d'urgence pédiatrique.

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Numéro de téléphone

Vous n’avez pas encore téléchargé la Medgate App. En cas d’urgence, contactez-nous par téléphone :

Urgence Medgate :
0800 888 333

Ligne Medgate Kids :
0900 11 44 11

En cas de danger de mort, veuillez appeler directement le 144.

Vos avantages avec Medgate

Traitement compétent par plus de 100 médecins expérimenté·e·s, même en cas d’urgence
Accès numérique 24/7, simple et rapide
Une qualité optimale, grâce à des médecins formé·e·s à la télémédecine, des directives médicales reconnues et 21 ans d’expérience
95 % de satisfaction des patientes et des patients
Facturation par l’intermédiaire de l’assurance maladie
Économie de temps et d’argent (pas de déplacement ni d’attente sur place)
Si nécessaire, orientation rapide vers le plus grand réseau médical de Suisse, composé de 3000 spécialistes, médecins généralistes, hôpitaux, physiothérapeutes, chiropraticiennes et chiropraticiens, nutritionnistes, pharmaciennes et pharmaciens

Notre réseau sur tout le territoire suisse

Dans de nombreux cas, nos médecins sont en mesure de vous traiter de manière exhaustive. Toutefois, nous vous aidons même si cela n’est pas possible et qu’une consultation avec un médecin à son cabinet ou dans un hôpital est nécessaire. Avec le Medgate Partner Network, nous disposons du plus grand réseau de Suisse composé de plus de 2800 spécialistes, médecins généralistes, hôpitaux, physiothérapeutes, chiropraticiens, diététiciens et pharmaciens. Vous avez ainsi la garantie d’obtenir le traitement dont vous avez besoin, rapidement.

Traitement rapide et compétent grâce à la télémédecine et à la santé numérique

Avec la Medgate App, vous obtenez rapidement et aisément une aide médicale compétente. Découvrez la consultation médicale numérique en vidéo.

Coûts

La consultation est facturée dans le cadre des prestations légales par l’intermédiaire de l’assurance-maladie (comme pour une visite chez le médecin); elle est reconnue par toutes les caisses maladie suisses.
Une téléconsultation coûte en moyenne 50.- CHF.

Certains modèles d’assurance de nos partenaires assureurs-maladie prévoient que les coûts sont imputés hors franchise ou quote-part.

Actualités

Les données de santé sur votre Medgate App

Connectez vos wearables et vos applications à la Medgate App pour des soins encore meilleurs.

Le diagnostic de la toux via application

Dans le cadre d’un projet pilote, Medgate, en tant que premier partenaire européen de ResApp, intègre le test de diagnostic respiratoire aigu ResAppDx dans la Medgate App.

Communiqué de presse