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Avec la Medgate App, vous êtes en présence du médecin là où vous en avez besoin.

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La visite du médecin numérique pour les patients

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En tant que partenaire de l’OFSP, nous proposons en outre toutes les informations importantes au sujet du nouveau coronavirus.

Info sur le coronavirus
Nouveau Coronavirus

Test de dépistage du coronavirus

A la Mini Clinic Medgate de Bâle, vous avez la possibilité de réaliser un test de dépistage du nouveau coronavirus.

Prendre rendez-vous pour un dépistage
Test de dépistage du coronavirus dans la Mini Clinic Medgate

Votre médecin est toujours là pour vous

Grippe? Toux? Éruption cutanée? Nous vous aiderons volontiers. Nos médecins expérimentés sont là pour vous et votre famille, jour et nuit, 365 jours par an. Où que vous soyez – à la maison, au bureau ou en vacances. Grâce à la Medgate App, vous gagnez du temps et de l’argent.

Voici comment cela fonctionne

1

Consulter la Medgate App

Entrez simplement vos symptômes: vous recevrez un avis vous recommandant, selon le cas, de consulter les médecins de Medgate par téléphone ou vidéo, ou de vous rendre chez votre médecin de famille.

2

Prendre rendez-vous

Prenez rendez-vous pour une consultation médicale par téléphone ou par vidéo, jusqu’à 48 heures à l’avance et même en pleine nuit ou pendant le week-end.

3

Traitement par téléphone ou vidéo

Nos médecins expérimentés vous contactent ponctuellement à l’heure choisie, mettant leur compétence à votre disposition pour vous conseiller et vous soigner.

Nos services

Ordonnance

Les ordonnances pour médicaments seront envoyées directement à votre pharmacie.

Certificat médical

Nos médecins peuvent établir un certificat d’incapacité de travail lorsqu’ils l’estiment nécessaire, conformément à nos directives.

Interprétation des photos

Envoyez-nous des photos des zones lésées (p. ex. éruption cutanée, blessure) directement via la Medgate App.

Plan de traitement

Après la consultation, vous trouverez toutes les informations sur le traitement conseillé dans la Medgate App.

Délégation

Grâce à un avis de délégation et à notre réseau sur tout le territoire suisse, vous obtenez rapidement un rendez-vous avec un spécialiste.

Prescription

Pour certains tableaux cliniques, nos médecins peuvent délivrer une ordonnance de physiothérapie.

Conseils de vaccinations et aux voyageurs

Sur mandat de l’Office fédéral de la santé, nous donnons des conseils aux voyageurs et en matière de vaccinations.

Traitement rapide et compétent grâce à la télémédecine et à la santé numérique

Avec la Medgate App, vous obtenez rapidement et aisément une aide médicale compétente. Découvrez la consultation médicale numérique en vidéo.

Coûts

La consultation est facturée dans le cadre des prestations légales par l’intermédiaire de l’assurance-maladie (comme pour une visite chez le médecin); elle est reconnue par toutes les caisses maladie suisses.
Une téléconsultation coûte en moyenne 50.- CHF.

Certains modèles d’assurance de nos partenaires assureurs-maladie prévoient que les coûts sont imputés hors franchise ou quote-part.

Dans de bonnes mains

20

années d’expérience

110

médecins expérimentés

100%

Reconnu par toutes les caisses maladie suisses

95%

de patients satisfaits

Nos médecins

Chez Medgate, vous serez conseillé et traité par des médecins expérimentés dans divers domaines de spécialisation. Spécialement formés pour le travail télémédical, tous nos médecins prennent le temps de s’occuper de vous personnellement et avec compétence.

Au bénéfice d’un vaste éventail de compétences, les médecins de Medgate sont représentatifs de tous les domaines de spécialisation et de tous les groupes d'âge, ce qui assure une diversité enrichissante. Nos patientes et nos patients profitent également de cette vaste expertise.

Dr Celia von Gossler, directrice médicale de Medgate Tele Clinic

La télémédecine est un avantage pour les personnes qui ont des difficultés à se rendre chez le médecin – que ce soit pour des raisons professionnelles, logistiques ou organisationnelles. Mon travail en tant que télémédecin est non seulement d'écouter le patient, mais aussi de considérer sa personne et ses préoccupations de santé comme un tout. Même si, pour cela, je ne dispose que d’un téléphone.

Dr Julia Grüninger-Endres, médecin chez Medgate Tele Clinic

La télémédecine offre aux patients un vaste service de conseils sur toutes les questions médicales, tant pour les urgences que pour toutes sortes de soucis de santé moins urgents. De plus, le traitement a lieu dans les meilleurs délais, 24 heures sur 24, où que se trouve le patient, soit pratiquement partout dans le monde.

Sebastian Schwarzbach, médecin chez Medgate Tele Clinic

Notre réseau sur tout le territoire suisse

Dans de nombreux cas, nos médecins sont en mesure de vous traiter de manière exhaustive. Toutefois, nous vous aidons même si cela n’est pas possible et qu’une consultation avec un médecin à son cabinet ou dans un hôpital est nécessaire. Avec le Medgate Partner Network, nous disposons du plus grand réseau de Suisse composé de plus de 2700 spécialistes, médecins généralistes, hôpitaux, physiothérapeutes, chiropraticiens, diététiciens et pharmaciens. Vous avez ainsi la garantie d’obtenir le traitement dont vous avez besoin, rapidement.

Des patients satisfaits

Votre satisfaction nous tient à cœur. Nous sommes donc fiers du fait que 95% de nos patients soient satisfaits de nos services.  

«Medgate m’a déjà évité plusieurs fois de devoir me rendre chez le médecin – un soulagement énorme en tant que mère de deux filles.»

Famille Dacherl

«J’ai été conseillée avec beaucoup de compétence et sans longs délais d'attente. Un grand merci pour votre excellente assistance – je suis absolument enthousiaste des services de Medgate.»

lsabelle Wermelinger

«Avec Medgate, j’ai bénéficié de conseils compétents et cordiaux; je me suis senti pris au sérieux. Merci de vos services dévoués!»

Daniel Brechbühl

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Jour et nuit, toute l’année, nous sommes là pour vous. Où que vous vous trouviez: plus de 100 médecins expérimentés prennent soin de vous. Voyez un médecin là où vous en avez besoin.

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