24/7 ärztliche Behandlung

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Arzttermin online buchen

Schnell und unkompliziert einen Arzttermin für eine medizinische Beratung und Behandlung erhalten.

Zum Service

Doc around the clock

Ihr digitaler Arztbesuch – 24/7 und auch im Notfall

Notfall Konsultation

Im Notfall: Doc around the clock

Medgate Kids Line: für Sie und Ihr Kind

Die Medgate Kids Line liefert schnell und unkompliziert medizinischen Rat per Telefon, wenn es Ihrem Kind nicht gut geht.

Zum Service

Medgate Kids Line

Medgate App - die bewährte Gesundheitsplattform der Schweiz

Unsere Ärztinnen und Ärzte sind rund um die Uhr, an 365 Tagen für alle in der Schweiz versicherten Personen da. Wir beraten und behandeln Sie im Krankheitsfall bei all Ihren medizinischen Fragen und auch in Notfällen kompetent.

Download für iOS

Download für Android

Ärztliche Behandlung per Telefon, Video, Chat

Symptome checken mit künstlicher Intelligenz

Notfall - sofort mit dem Notfall-Team sprechen

Medgate Kids Line -

schnelle Hilfe für Ihr Kind

Medikament, Arztzeugnis, Verordnung erhalten

Wearables und Health Apps verbinden

Schnelle Überweisung zum Spezialisten erhalten

Fotos übermitteln für ärztlichen Befund

Weitere Funktionen

Persönlichen Behandlungsplan einsehen
Persönliches Gesundheitsdossier verwalten
Kompetente Impf- und Reiseberatung erhalten

So funktioniert der digitale Arztbesuch

Im Krankheitsfall

Medgate App konsultieren

Geben Sie in der Medgate App Ihre Symptome ein. Sie erhalten eine Empfehlung, ob eine Behandlung durch die Medgate Ärzte per Telefon/Video oder ein Besuch bei Ihrem Hausarzt sinnvoll ist.

Termin vereinbaren

Buchen Sie einen Termin für eine Arztkonsultation per Telefon oder Video – bis zu 48 Stunden im Voraus und auch mitten in der Nacht oder am Wochenende.

Behandlung per Telefon, Video oder Ärzte-Chat

Unsere erfahrenen Ärztinnen und Ärzte kontaktieren Sie pünktlich zum gewählten Zeitpunkt und beraten und behandeln Sie kompetent.

Egal ob Medikamente bestellen, Arztzeugnis erhalten oder eine medizinische Frage stellen: Alternativ können Sie hier auch einen Rückruf buchen, um einen Termin für eine Arztkonsultation per Telefon zu buchen.

Im Notfall

Medgate App

In dringenden medizinischen Fällen erreichen Sie unser Notfall-Team sofort über die Medgate App via Notfall-Knopf beziehungsweise über die Funktion Medgate Kids Line bei einem Kinder-Notfall.

Download für iOS

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Telefonnummer

Sie haben die Medgate App noch nicht heruntergeladen. Dann kontaktieren Sie uns im Notfall telefonisch:

Medgate Notfall:
0800 888 333

Medgate Kids Line:
0900 11 44 11
(CHF 3.23 pro Minute)

In einer lebensbedrohlichen Situation rufen Sie bitte direkt die 144 an.

Ihre Vorteile mit Medgate

Kompetente Behandlung durch über 100 erfahrene Ärztinnen und Ärzte, auch im Notfall
24/7 digitaler, einfacher und schneller Zugang
Höchste Qualität, dank in der Telemedizin ausgebildeten Ärzten, anerkannten medizinischen Richtlinien und 21 Jahren Erfahrung
95% Patientenzufriedenheit
Verrechnung über die Krankenversicherung
Kosten und Zeitersparnis (keine Anfahrtswege oder Wartezeiten vor Ort)
Bei Bedarf schnelle Überweisung ins grösste medizinische Netzwerk der Schweiz bestehend aus 3000 Spezialisten, Hausärzten, Spitälern, Physiotherapeuten, Chiropraktoren, Ernährungsberatern und Apothekern

Unser schweizweites Netzwerk

In vielen Fällen behandeln unsere Ärztinnen und Ärzte Sie abschliessend. Doch auch wenn dies nicht möglich ist und eine Konsultation bei einem Arzt vor Ort oder in einem Spital nötig ist, helfen wir Ihnen weiter. Mit dem Medgate Partner Network verfügen wir über das schweizweit grösste Netzwerk bestehend aus über 2800 Spezialisten, Hausärzten, Spitälern, Physiotherapeuten, Chiropraktoren, Ernährungsberater und Apothekern. So erhalten Sie garantiert und schnell die Behandlung, die Sie benötigen.

Schnelle und kompetente Behandlung dank Telemedizin und Digital Health

Mit der Medgate App erhalten Sie schnell und einfach kompetente ärztliche Hilfe. Erleben Sie den digitalen Arztbesuch im Video.

Kosten

Die Konsultation wird im Rahmen der gesetzlichen Leistungen über die Krankenversicherung abgerechnet (analog Arztbesuch in einer Praxis) und ist von allen Schweizer Krankenversicherern anerkannt. Tagsüber an Werktagen kostet eine Telekonsultation im Durchschnitt CHF 50.-. Nachts zwischen 22 Uhr und 7 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen fallen Zuschläge an.

In gewissen Versicherungsmodellen bei unseren Partner-Krankenversicherern fallen ausserdem nicht einmal Kosten im Bereich von Franchise oder Selbstbehalt an.

Entlastung der Notfallstationen dank Telemedizin

Medgate weitet den 24/7-Ärzte-Notfalldienst weiter aus und entlastet so Spitäler und Notfallstationen.

Aktuelles

Medgate auch über die OneDoc App erreichbar

Die Nutzer der OneDoc App können in medizinischen Notfällen mit den Medgate Ärztinnen und Ärzten Kontakt aufnehmen und rasch und unkompliziert von einer telemedizinischen ärztlichen Behandlung profitieren.

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Medgate Kids Line Angebot neu auch in der Well-App

Die Gesundheitsplattform Well und Medgate gehen eine Partnerschaft ein: Neu können Eltern in Notfällen auf der Well-App die Dienstleistungen der Medgate Kids Line in Anspruch nehmen.

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Medgate App erhält CE-Zertifizierung nach MDR

Die Medgate App ist vom TÜV Süd offiziell nach der EU Medical Device Regulation (MDR) und ISO 13485 als Medizinprodukt der Klasse IIa zertifiziert worden. Die Medgate App hat somit das höchste Qualitätssiegel erhalten.

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Entlastung der Notfallstationen dank Telemedizin

Medgate weitet den 24/7-Ärzte-Notfalldienst weiter aus und entlastet so Spitäler und Notfallstationen.

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Claudine Blaser wird Managing Director Medgate Schweiz

Mit Claudine Blaser lenkt ab 1. Juli 2022 eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit grossem Netzwerk im Schweizer Gesundheitswesen die Geschicke von Medgate in der Schweiz.

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Neu: Der sichere Ärzte-Chat in der Medgate App

Sind Sie krank und können oder wollen aber nicht telefonieren? Neu bieten wir Ihnen in der Medgate App einen Ärzte-Chat an, über den Sie mit unseren Ärztinnen und Ärzten rund um die Uhr kommunizieren können.

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