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Versicherungsmodelle mit Medgate per 01. Januar 2025

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Doc around the clock

Ihr digitaler Arztbesuch – 24/7 und auch im Notfall

Notfall Konsultation
Im Notfall: Doc around the clock

Medgate Kids Line: für Sie und Ihr Kind

Die Medgate Kids Line liefert schnell und unkompliziert medizinischen Rat per Telefon, wenn es Ihrem Kind nicht gut geht.

Zum Service
Medgate Kids Line

Medgate App - die bewährte Gesundheitsplattform der Schweiz

Unsere Ärztinnen und Ärzte sind rund um die Uhr, an 365 Tagen für alle in der Schweiz versicherten Personen da. Wir beraten und behandeln Sie im Krankheitsfall bei all Ihren medizinischen Fragen und auch in Notfällen kompetent.
Ärztliche Behandlung per Telefon, Video, Chat
Symptome checken mit künstlicher Intelligenz
Notfall - sofort mit dem Notfall-Team sprechen
Medgate Kids Line -
medizinische Hilfe für Ihr Kind 
Medikament, Arztzeugnis, Verordnung erhalten
Wearables und Health Apps verbinden
Überweisung zum Spezialisten erhalten
Fotos übermitteln für ärztlichen Befund
Weitere Funktionen

  • Persönlichen Behandlungsplan einsehen
  • Persönliches Gesundheitsdossier verwalten
  • Kompetente Impf- und Reiseberatung erhalten

So funktioniert der digitale Arztbesuch

Im Krankheitsfall

1

Medgate App konsultieren

Geben Sie in der Medgate App Ihre Symptome ein. Sie erhalten eine Empfehlung, ob eine Behandlung durch die Medgate Ärzte per Telefon/Video oder ein Besuch bei Ihrem Hausarzt sinnvoll ist.

2

Termin vereinbaren

Buchen Sie einen Termin für eine Arztkonsultation per Telefon oder Video – bis zu 48 Stunden im Voraus und auch mitten in der Nacht oder am Wochenende.

3

Behandlung per Telefon, Video oder Ärzte-Chat

Unsere erfahrenen Ärztinnen und Ärzte kontaktieren Sie pünktlich zum gewählten Zeitpunkt und beraten und behandeln Sie kompetent.

Egal ob Medikamente bestellen, Arztzeugnis erhalten oder eine medizinische Frage stellen: Alternativ können Sie hier auch einen Rückruf buchen, um einen Termin für eine Arztkonsultation per Telefon zu buchen.

Im Notfall

Medgate App

In dringenden medizinischen Fällen erreichen Sie unser Notfall-Team sofort über die Medgate App via Notfall-Knopf beziehungsweise über die Funktion Medgate Kids Line bei einem Kinder-Notfall.

Download für iOS Download für Android

Telefonnummer

Sie haben die Medgate App noch nicht heruntergeladen. Dann kontaktieren Sie uns im Notfall telefonisch:

Medgate Notfall:
058 387 77 33

Medgate Kids Line:​
058 387 77 07

In einer lebensbedrohlichen Situation rufen Sie bitte direkt die 144 an.

Ihre Vorteile mit Medgate

  • Kompetente Behandlung durch über 150 erfahrene Ärztinnen und Ärzte, auch im Notfall
  • Wir sind 24/7 für unsere Patientinnen und Patienten da
  • Höchste Qualität, dank in der Telemedizin ausgebildeten Ärzten, anerkannten medizinischen Richtlinien und 25 Jahren Erfahrung
  • 95% Patientenzufriedenheit
  • Verrechnung über die Krankenversicherung
  • Kosten und Zeitersparnis (keine Anfahrtswege oder Wartezeiten vor Ort)
  • Bei Bedarf schnelle Überweisung ins grösste medizinische Netzwerk der Schweiz bestehend aus 3000 Spezialisten, Hausärzten, Spitälern, Physiotherapeuten, Chiropraktoren, Ernährungsberatern und Apothekern

Unser schweizweites Netzwerk

In vielen Fällen behandeln unsere Ärztinnen und Ärzte Sie abschliessend. Doch auch wenn dies nicht möglich ist und eine Konsultation bei einem Arzt vor Ort oder in einem Spital nötig ist, helfen wir Ihnen weiter. Mit dem Medgate Partner Network verfügen wir über das schweizweit grösste Netzwerk bestehend aus über 2800 Spezialisten, Hausärzten, Spitälern, Physiotherapeuten, Chiropraktoren, Ernährungsberater und Apothekern. So erhalten Sie garantiert und schnell die Behandlung, die Sie benötigen.

Schnelle und kompetente Behandlung dank Telemedizin und Digital Health

Mit der Medgate App erhalten Sie schnell und einfach kompetente ärztliche Hilfe. Erleben Sie den digitalen Arztbesuch im Video.

Kosten

Die Konsultation wird im Rahmen der gesetzlichen Leistungen über die Krankenversicherung abgerechnet (analog Arztbesuch in einer Praxis) und ist von allen Schweizer Krankenversicherern anerkannt. Tagsüber an Werktagen kostet eine Telekonsultation im Durchschnitt CHF 50.-. Nachts zwischen 22 Uhr und 7 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen fallen Zuschläge an.

In gewissen Versicherungsmodellen bei unseren Partner-Krankenversicherern fallen ausserdem nicht einmal Kosten im Bereich von Franchise oder Selbstbehalt an.

Entlastung der Notfallstationen dank Telemedizin

Medgate weitet den 24/7-Ärzte-Notfalldienst weiter aus und entlastet so Spitäler und Notfallstationen.

Aktuelles

«Ist es wirklich ein Notfall?» – Studie belegt: Kids Line entlastet die Notfallstationen

Eine wissenschaftliche Studie, die Medgate zusammen mit dem Universitäts-Kinderspital Zürich sowie mit Unterstützung des Universitäts-Kinderspitals beider Basel und der Kantonsspitäler Luzern, Aarau, Baden und Winterthur durchführte, zeigt auf, wie stark die Kids Line die Notfallstationen entlastet.

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Kanton Bern: Kantonale Notfall-Hotline für Kinder- und Jugendnotfälle

Eltern können sich für Kinder- und Jugendnotfälle neu an die Notfall-Hotline 058 387 78 87 wenden. Die so genannte «Kids Line» ist an 365 Tagen rund um die Uhr bedient.

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Wallis: Einheitliche Nummer für nicht lebensbedrohliche medizinische Notfälle

Seit dem 1. September 2025 steht der Walliser Bevölkerung für nicht lebensbedrohliche medizinische Notfälle eine einheitliche Nummer zur Verfügung: 0848 200 300.

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Kids Line ist keine 0900er-Nummer mehr

Kids Line: Gemeinsames Kinder-Notfalltelefon ist eine Erfolgsgeschichte – und seit Kurzem keine kostenpflichtige 0900er-Nummer mehr.

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Medgate führt flächendeckend das E-Rezept ein

Das E-Rezept Schweiz ist der neue, digitale, schweizweit gültige Standard für Arztrezepte. Mit Medgate kommt es nun erstmals schweizweit flächendeckend zum Einsatz.

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Medgate und Galenica Apotheken bauen Zusammenarbeit aus

Medgate und Galenica bauen das Angebot «Book a Doc» – die telemedizinische Arztkonsultation in der Apotheke – in der Deutsch- und Westschweiz markant aus.

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Medgate Kids Line Angebot neu auch in der Well-App

Medgate Kids Line Angebot neu auch in der Well-App

Die Gesundheitsplattform Well und Medgate gehen eine Partnerschaft ein: Neu können Eltern in Notfällen auf der Well-App die Dienstleistungen der Medgate Kids Line in Anspruch nehmen.

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Entlastung der Notfallstationen dank Telemedizin

Medgate weitet den 24/7-Ärzte-Notfalldienst weiter aus und entlastet so Spitäler und Notfallstationen.

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