24/7 ärztliche Behandlung

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Fragen zu Leistungen & Services von Medgate

Leistungen & Services

Was kostet der Service?

Die Behandlungsgebühr einer teledermatologischen Beratung beträgt CHF 42.33, wofür wir Ihnen im Nachgang eine Rechnung per Post zusenden.

Kann meine Hautproblem-Anfrage auch abgelehnt werden?

Unser Ärzteteam wertet Ihre Antworten aus dem medizinischen Fragebogen sorgfältig aus. Falls notwendig, stellen wir Ihnen eine Überweisung an einen Dermatologen in Ihrer Nähe aus.

Wo kann ich mein Rezept einlösen?

Falls unser Medgate Ärzteteam Ihnen ein Rezept ausstellt, übermitteln wir dieses direkt an eine Apotheke Ihrer Wahl. Dort können Sie anschliessend Ihr Medikament abholen.

Muss ich mit einer Ärztin oder einem Arzt sprechen?

Nein, bei der Hautproblem-Anfrage mittels Fragebogen ist kein Arztgespräch nötig. Eine Ärztin oder ein Arzt überprüft Ihre Angaben im Fragebogen. Sollten Sie eine persönliche Beratung wünschen, steht Ihnen das Ärzteteam gerne zur Verfügung (die Konsultation wird im Rahmen der gesetzlichen Leistungen über die Krankenversicherung abgerechnet, analog Arztbesuch in einer Praxis).

Sind meine Daten sicher?

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über https.