Philosophie

Unsere Mission

Ärztliche Konsultation über Distanz – wir sind die Spezialisten für Telemedizin und setzen mit unseren Standards betreffend Qualität und Sicherheit weltweit Massstäbe.

Unsere Vision

Die telemedizinische Sprechstunde in jedem Haushalt – wir bringen ärztlichen Rat und Kompetenz unabhängig von Ort und Zeit in jeden Haushalt.

Unsere Werte

Kompetenz

Wir sind ausgebildete Mediziner – bei Medgate werden die Patientinnen und Patienten ausschliesslich von erfahrenen Ärzten und Telemedizinischen Assistentinnen betreut. Unsere Mediziner sprechen die gleiche Sprache wie die Patienten und verzichten auf unverständliche Fachbegriffe. Dadurch fühlen sich unsere Kunden bei uns immer gut aufgehoben.

Verfügbarkeit

Wir sind jederzeit und überall für unsere Patienten da – egal, wo sie sich im In- oder Ausland befinden; sobald ein Telefon- oder Internetanschluss verfügbar ist, erreichen die Patienten rund um die Uhr einen Medgate-Arzt. Die Telekonsultation befriedigt das grundlegende Bedürfnis nach sofortigem Rat, ist bequem, gibt Sicherheit und kann unter Umständen auch Leben retten.

Effizienz

Wir arbeiten rasch und kostenoptimiert – dank optimal strukturierten Abläufen und kurzen Kommunikationswegen sind wir besonders effizient. Wir überprüfen konsequent unsere Prozesse und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Optimierung der Gesundheitskosten. Unsere telemedizinischen Dienstleistungen belasten weder den Selbstbehalt noch die Franchise der Patientinnen und Patienten.